Web2Chat

Câu hỏi thường gặp từ Web2Chat

Có thời gian dùng thử hoặc gói miễn phí không?

Có, chúng tôi cung cấp một gói miễn phí với các tính năng giới hạn để giúp bạn khám phá Web2Chat mà không cần cam kết ngay lập tức.

Loại thông tin nào được yêu cầu để đào tạo chatbot?

Bạn có thể cung cấp các nguồn đào tạo khác nhau như URL trang web, URL sơ đồ trang web, bài viết Zendesk hoặc các tệp (PDF, tệp markdown, tệp văn bản, v.v.).

Quy trình đào tạo chatbot như thế nào?

Chatbot được đào tạo dựa trên nội dung bạn cung cấp, có thể là từ trang web của bạn, PDF hoặc tệp văn bản. Đề nghị cung cấp nội dung đại diện cho các câu hỏi mà chatbot của bạn sẽ được hỏi.

Làm thế nào để thêm chatbot vào trang web của tôi?

Mỗi chatbot có một URL duy nhất. Bạn có thể nhúng chatbot vào trang web của mình bằng mã nhúng được cung cấp hoặc liên kết trực tiếp đến chatbot.

Tôi có thể truy cập vào các tương tác giữa người dùng và chatbot không?

Có, tính năng 'Hộp thư đến' của chúng tôi cung cấp một danh sách chi tiết về tất cả các cuộc trò chuyện mà bot đã có với người dùng, kèm theo dữ liệu người dùng quý giá như vị trí và loại trình duyệt.

Chatbot có thể tùy chỉnh được không?

Có, nền tảng cung cấp nhiều tùy chỉnh, từ các nguồn dữ liệu đào tạo và trải nghiệm người dùng đến các thiết lập và giao diện AI.

Tất cả các tin nhắn chatbot đều được lưu trữ không?

Có, các phản hồi AI cho câu hỏi phổ biến được lưu trữ để giúp giảm thời gian phản hồi và tiết kiệm ghi nhớ. Bạn cũng có thể vô hiệu hóa các phản hồi nếu bạn cập nhật huấn luyện chatbot.

Có hỗ trợ ngôn ngữ cho các trang web không phải tiếng Anh không?

Có, chatbot của chúng tôi hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, cho phép bạn trả lời câu hỏi bằng bất kỳ ngôn ngữ nào.

Làm thế nào để biết có bao nhiêu ký tự trong tài liệu của tôi?

Trang 'Thanh toán' trong tài khoản của bạn cung cấp thông tin về việc sử dụng tài khoản của bạn, bao gồm tổng số ký tự sử dụng cho việc đào tạo.

Hoạt động của tin nhắn được làm thế nào?

Ghi nhớ tin nhắn dựa trên đầu ra từ AI. Mỗi tin nhắn được tạo ra từ AI tính vào số tin nhắn được cấp cho bản gói của bạn.

Tôi có thể tải lên nhiều tệp cho một chatbot không?

Có, bạn có thể tải lên nhiều tệp hoặc cung cấp dữ liệu từ các API của bạn để đào tạo một chatbot duy nhất.

Cái nào được coi là một chatbot?

Một chatbot tương ứng với một bộ dữ liệu đào tạo và các thiết lập. Nếu bạn muốn đào tạo bot với các bộ dữ liệu khác nhau, mỗi bộ sẽ được coi là một bot riêng biệt.

Khi nào tôi nhận được thông điệp tin nhắn của mình?

Tin nhắn được cấp lại vào đầu mỗi chu kỳ thanh toán dựa trên gói đăng ký của bạn.

Web2chat Messenger là gì?

Web2chat Messenger là giao diện chat độc quyền của chúng tôi có thể được nhúng vào trang web của bạn. Nó cung cấp các tùy chọn tùy chỉnh và hỗ trợ các cuộc trò chuyện đa người dùng với tính năng chat trực tiếp.

Tôi có thể thu thập thông tin người dùng không?

Có, bạn có thể thu thập thông tin người dùng như vị trí và loại trình duyệt trong các phiên chat. Tuy nhiên, hãy đảm bảo tuân thủ theo luật pháp về quyền riêng tư dữ liệu tại địa phương và quốc tế.