Sponsored by test.

Các công cụ 443 Các công cụ hỗ trợ khách hàng AI tốt nhất - 2025

Zyro ,Zipchat® ,Zetabot ,Caffeinated CX ,Zenbase ,Zenbots ,ZEN AI | Customer Service AI For Everyone ,ZBots ,ZBrain ,Zappr.AI , là các công cụ trả phí/tự do Các công cụ hỗ trợ khách hàng AI tốt nhất.

Nổi bật*

Đây là Các công cụ hỗ trợ khách hàng AI?

Công cụ hỗ trợ khách hàng AI là những giải pháp được trang bị trí tuệ nhân tạo nhằm tăng cường và tối ưu hóa quy trình dịch vụ khách hàng. Các công cụ này sử dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên, học máy và các công nghệ trí tuệ nhân tạo khác để cung cấp hỗ trợ tự động, hiệu quả và cá nhân hóa cho khách hàng qua các kênh khác nhau, chẳng hạn như chatbot, trợ lý ảo, và email. Việc áp dụng trí tuệ nhân tạo trong hỗ trợ khách hàng đã phát triển đáng kể trong những năm gần đây, khi các doanh nghiệp nhằm mục tiêu cải thiện sự hài lòng của khách hàng, giảm thời gian phản hồi, và tối ưu hóa hoạt động hỗ trợ của họ.

Các công cụ hỗ trợ khách hàng AI Thông tin sâu

  • India Lưu lượng truy cập 429.6M
  • Brazil Lưu lượng truy cập 383.1M
  • Cambodia Lưu lượng truy cập 505.3K
  • United States Lưu lượng truy cập 1112.2M
  • United Kingdom Lưu lượng truy cập 3M
  • France Lưu lượng truy cập 15M
  • Germany Lưu lượng truy cập 264.3M
  • Vietnam Lưu lượng truy cập 1.5M
  • Russia Lưu lượng truy cập 2M
  • Egypt Lưu lượng truy cập 18.2K
  • South Africa Lưu lượng truy cập 6.8K
  • Philippines Lưu lượng truy cập 162K
  • Japan Lưu lượng truy cập 412M
  • Italy Lưu lượng truy cập 27.3K
  • China Lưu lượng truy cập 10.3M
  • Singapore Lưu lượng truy cập 6K
  • Pakistan Lưu lượng truy cập 129.3K
  • Indonesia Lưu lượng truy cập 283.8K
  • Canada Lưu lượng truy cập 358.8K
  • Australia Lưu lượng truy cập 309.5K
  • Mexico Lưu lượng truy cập 112.8K
  • Romania Lưu lượng truy cập 1.2K
  • New Zealand Lưu lượng truy cập 27.9K
  • United Arab Emirates Lưu lượng truy cập 44.1K
  • Chile Lưu lượng truy cập 1.7K
  • Spain Lưu lượng truy cập 10.5M
  • Switzerland Lưu lượng truy cập 1.3K
  • Tanzania Lưu lượng truy cập 228
  • Peru Lưu lượng truy cập 38.8K
  • Austria Lưu lượng truy cập 8.7K
  • Thailand Lưu lượng truy cập 110.3K
  • RS Lưu lượng truy cập 338
  • Morocco Lưu lượng truy cập 236
  • Ukiain Lưu lượng truy cập 59.3K
  • Taiwan Lưu lượng truy cập 21.8K
  • Netherlands Lưu lượng truy cập 356.1K
  • Czech Republic Lưu lượng truy cập 14.1K
  • Argentina Lưu lượng truy cập 39.7K
  • Colombia Lưu lượng truy cập 40.1K
  • Turkey Lưu lượng truy cập 57K
  • Malaysia Lưu lượng truy cập 9.9K
  • Nigeria Lưu lượng truy cập 12.8K
  • Venezuela Lưu lượng truy cập 16
  • Hungary Lưu lượng truy cập 898
  • Poland Lưu lượng truy cập 21.1K
  • Slovakia Lưu lượng truy cập 8K
  • Korea Lưu lượng truy cập 13.6K
  • Greece Lưu lượng truy cập 20.5K
  • Israel Lưu lượng truy cập 10.4K
  • Dominica Lưu lượng truy cập 13.8K
  • Ireland Lưu lượng truy cập 127.9K
  • Kazakstan Lưu lượng truy cập 1.9K
  • Denmark Lưu lượng truy cập 2K
  • Tunisia Lưu lượng truy cập 10.6K
  • Uganda Lưu lượng truy cập 8.6K
  • Lithuania Lưu lượng truy cập 878
  • Sweden Lưu lượng truy cập 1.3M
  • Portugal Lưu lượng truy cập 1.5K
  • Angola Lưu lượng truy cập 536
  • Azerbaijan Lưu lượng truy cập 5.2K
  • Bangladesh Lưu lượng truy cập 2.9K
  • Bulgaria Lưu lượng truy cập 7.7K
  • Trung bình Lưu lượng truy cập 16.3M
443 công cụ

Các công cụ hỗ trợ khách hàng AI đã có hơn 443 công cụ AI.

7241M Tổng số lượt truy cập hàng tháng

Các công cụ hỗ trợ khách hàng AI đã tự hào có hơn 7241M lần truy cập người dùng mỗi tháng.

19 công cụ có lưu lượng truy cập vượt quá 1 triệu

Các công cụ hỗ trợ khách hàng AI hiện đã có ít nhất 19 công cụ AI có hơn một triệu lần truy cập hàng tháng.

Top 10 công cụ AI cho Các công cụ hỗ trợ khách hàng AI là gì?

Tính năng chính Giá Cách sử dụng
SpicyChat AI

Tạo và tương tác với nhân vật AI bằng SpicyChat AI.

Để sử dụng SpicyChat AI, đơn giản là đăng ký hoặc đăng nhập vào tài khoản của bạn. Sau khi đăng nhập, bạn có thể tạo các chatbot riêng của bạn và bắt đầu tương tác với chúng.

AlTable.ai

Biến các bảng thành chatbot trí tuệ nhân tạo với một cú nhấp chuột.

Sử dụng AlTable.ai rất đơn giản. Chỉ cần tải dữ liệu bảng của bạn lên, chọn các tính năng chatbot mong muốn và nhấp chuột để tạo ra chatbot trí tuệ nhân tạo.

Vocode

Tự động hóa cuộc gọi điện thoại bằng trí tuệ nhân tạo

1. Nhập số điện thoại của bạn (yêu cầu xác nhận) 2. Chọn giọng bot 3. Nhập hướng dẫn cho bot

Mava

Nền tảng hỗ trợ khách hàng AI đầu tiên cho các công ty dựa trên cộng đồng.

Hỗ trợ mượt mà cho cộng đồng của bạn trên nhiều kênh từ một bảng điều khiển mạnh mẽ và an toàn. Đào tạo AI của Mava trong vài phút bằng cách tận dụng nội dung hỗ trợ hiện có từ các nền tảng như Github, Google Docs và trang web của bạn. Sử dụng web chat của Mava, Telegram và Discord Ticket Bot để kết nối với người dùng của bạn bất cứ nơi nào họ có mặt và hỗ trợ họ trên các kênh yêu thích của họ. Tăng cường hoạt động hỗ trợ của bạn bằng cách truy cập các chỉ số hỗ trợ và chuyển đổi phản hồi từ người dùng thành thông tin hữu ích.

IngestAI.io

IngestAI.io - Cơ sở tri thức AI để tăng cường quyết định và tiết kiệm thời gian cho nhân viên.

Để sử dụng IngestAI.io, đơn giản chỉ cần đăng ký tài khoản miễn phí và đăng nhập. Sau khi đăng nhập, bạn có thể khám phá và triển khai các trường hợp sử dụng AI khác nhau với tốc độ nhanh hơn. Nền tảng cung cấp các công cụ tùy chỉnh sẵn để đơn giản hóa hành trình AI của bạn. Bạn có thể mở rộng khả năng AI của mình bằng cách triển khai nhiều ứng dụng cùng một lúc. IngestAI.io cũng đảm bảo tính hiệu quả về chi phí, giảm chi phí triển khai trường hợp sử dụng AI đi đến 70% so với phát triển trong nhà.

VectorShift

Tận dụng sức mạnh của trí tuệ nhân tạo cho các quy trình kinh doanh tùy chỉnh với nền tảng trí tuệ nhân tạo sinh ra của VectorShift.

Để sử dụng VectorShift, làm theo các bước sau: 1. Đăng ký và tạo tài khoản trên nền tảng VectorShift. 2. Khám phá công cụ xây dựng ứng dụng kéo thả để thiết kế và tạo nguyên mẫu quy trình làm việc trí tuệ nhân tạo tùy chỉnh. 3. Xây dựng chatbot, hệ thống tìm kiếm tài liệu và quy trình tạo tài liệu bằng cách sử dụng mô hình ngôn ngữ lớn (LLMs) như ChatGPT. 4. Kết nối với các nguồn dữ liệu khác nhau để tải tệp tin, tệp tin PDF, trang web, video, tệp âm thanh và nguồn mã vào. 5. Sử dụng các đường ống đã được xây dựng sẵn từ gian hàng hoặc tạo ra đường ống của bạn và đóng góp chúng vào gian hàng. 6. Triển khai ứng dụng của bạn bằng một API và cho phép người dùng cuối truy cập vào chúng ngay lập tức.

ChatbotBuilder.AI

Cách nhanh nhất và dễ nhất để xây dựng GPTs cho doanh nghiệp của bạn.

Để sử dụng ChatbotBuilder.AI, chỉ cần đăng ký tài khoản và tạo một hồ sơ. Bạn sau đó có thể xây dựng chatbot được tùy chỉnh với sức mạnh của GPT cho doanh nghiệp hoặc khách hàng. Nền tảng cung cấp một loạt các tính năng như hỗ trợ qua nhiều kênh, các công cụ tiếp thị tích hợp sẵn, cá nhân hóa với dữ liệu kinh doanh, phân tích mạnh mẽ, gọi hàm nâng cao, tự động quản lý cộng đồng và tự động hóa bán hàng và tiếp thị. Bạn cũng có thể kết nối ChatbotBuilder.AI với các công cụ phổ biến như Zapier, Make và Pabbly để mở rộng chức năng.

ChatNode

Xây dựng trợ lý AI hoặc chatbot của riêng bạn với nền tảng huấn luyện ChatGPT của ChatNode.

Để sử dụng ChatNode, đăng ký một tài khoản và chọn một gói phù hợp với nhu cầu của bạn. Sau đó, bạn có thể huấn luyện mô hình ChatGPT trên dữ liệu của riêng bạn để tạo ra một chatbot. Chatbot đã được huấn luyện có thể được nhúng vào trang web của bạn hoặc tích hợp với các công cụ khác như Slack. Bạn cũng có thể tùy chỉnh diện mạo và hành vi của chatbot.

InsertChatGPT

Tạo các chatbot tùy chỉnh bằng nền tảng InsertChatGPT với trải nghiệm cá nhân hoá cho người dùng.

Sử dụng InsertChatGPT rất đơn giản, không cần mã. Theo các bước sau: 1. Tạo chatbot của bạn: Tùy chỉnh thương hiệu chatbot của bạn và xác định các thiết lập mặc định. 2. Kết nối dữ liệu của bạn: Nhập văn bản hoặc liên kết và sử dụng dữ liệu hiện có để huấn luyện chatbot của bạn. 3. Đưa vào nơi hiển thị: Nhúng thành phần chatbot vào bất kỳ trang web nào để tương tác với người dùng. Bạn cũng có thể tận dụng các tính năng như tùy chỉnh và hiệu ứng, đào tạo và ghi lại chatbot, để từng bước nâng cao khả năng và kiểm soát dữ liệu của chatbot.

GPTBots.ai

Nền tảng Bot AI mạnh mẽ dành cho Doanh nghiệp

Để sử dụng GPTBots, bạn có thể đăng ký tài khoản trên trang web của họ, và sau đó tạo và tùy chỉnh bot trò chuyện của riêng bạn bằng giao diện thân thiện với người dùng của họ. Sau khi tạo, bạn có thể tích hợp bot trò chuyện vào trang web hoặc các nền tảng nhắn tin của bạn để cung cấp hỗ trợ khách hàng tự động và tương tác với người dùng.

Các trang web AI mới nhất Các công cụ hỗ trợ khách hàng AI

  • Zyro

    Zyro là một công cụ tạo trang web dễ sử dụng với tính năng kéo và thả, các mẫu và công cụ trí tuệ nhân tạo. Xây dựng một trang web chuyên nghiệp hoặc cửa hàng trực tuyến trong vài phút.

    Công cụ xây dựng Trang đích thông minh Trình tạo trang web AI Trợ lý thương mại điện tử AI
  • Zipchat®

    ZipChat là một chatbot được trang bị AI giúp tăng doanh số thương mại điện tử và giảm chi phí.

    Trợ lý thương mại điện tử AI Trợ lý Quảng cáo AI Trợ lý Dịch vụ Khách hàng AI Trợ lý Trả lời AI Chatbot AI
  • Zetabot

    Trí tuệ nhân tạo chatbot tiên tiến cách mạng hoá hỗ trợ khách hàng.

    Trình tạo mô tả sản phẩm AI Trợ lý Quảng cáo AI Trợ lý Dịch vụ Khách hàng AI Trợ lý Trả lời AI Chatbot AI Mô hình Ngôn ngữ Lớn (LLMs)

Các công cụ hỗ trợ khách hàng AI Tính năng chính

Xử lý Ngôn ngữ Tự Nhiên (NLP) để hiểu câu hỏi của khách hàng

Học Máy (ML) để cải thiện độ chính xác và hiệu quả theo thời gian

Chatbot và trợ lý ảo cho hỗ trợ tự động 24/7 cho khách hàng

Phân tích cảm xúc để đo lường tâm trạng và sự hài lòng của khách hàng

Định tuyến thông minh để chuyển hướng câu hỏi đến người chăm sóc hoặc phòng ban phù hợp nhất

Hỗ trợ đa ngôn ngữ để phục vụ khách hàng bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau

  • Ai thích hợp sử dụng Các công cụ hỗ trợ khách hàng AI?

    Khách hàng ghé thăm trang web của một công ty và tương tác với chatbot AI để nhận câu trả lời nhanh chóng cho các câu hỏi thông thường về sản phẩm hoặc dịch vụ.

    Một khách hàng gửi yêu cầu qua email, sau đó tự động phân loại và định tuyến đến người chăm sóc hỗ trợ phù hợp dựa trên nội dung của tin nhắn.

    Một khách hàng gọi vào đường dây hỗ trợ và được một trợ lý ảo AI chào đón nhằm giải quyết vấn đề hoặc chuyển cuộc gọi cho một nhân viên nếu cần.

  • Các công cụ hỗ trợ khách hàng AI hoạt động như thế nào?

    {if isset($specialContent.how)}

    Khách hàng ghé thăm trang web của một công ty và tương tác với chatbot AI để nhận câu trả lời nhanh chóng cho các câu hỏi thông thường về sản phẩm hoặc dịch vụ.. Một khách hàng gửi yêu cầu qua email, sau đó tự động phân loại và định tuyến đến người chăm sóc hỗ trợ phù hợp dựa trên nội dung của tin nhắn.. Một khách hàng gọi vào đường dây hỗ trợ và được một trợ lý ảo AI chào đón nhằm giải quyết vấn đề hoặc chuyển cuộc gọi cho một nhân viên nếu cần.

    {/if]
  • Ưu điểm của Các công cụ hỗ trợ khách hàng AI

    24u002F7 sẵn sàng cho hỗ trợ khách hàng

    Giảm thời gian phản hồi và tăng cường sự hài lòng của khách hàng

    Giảm chi phí vận hành so với các nhóm hỗ trợ chỉ có người

    Tăng cường hiệu quả và năng suất của nhân viên hỗ trợ

    Tính mở rộng để xử lý số lượng lớn câu hỏi của khách hàng

    Phản hồi nhất quán và chính xác cho các câu hỏi phổ thông

    Hỗ trợ đa ngôn ngữ cho cơ sở khách hàng toàn cầu

Câu hỏi thường gặp về Các công cụ hỗ trợ khách hàng AI

Công cụ hỗ trợ khách hàng AI là gì?
Công cụ hỗ trợ khách hàng AI là các giải pháp được trang bị trí tuệ nhân tạo nhằm tự động hóa và tối ưu hóa quy trình dịch vụ khách hàng, như chatbot, trợ lý ảo, và hệ thống định tuyến email.
Công cụ hỗ trợ khách hàng AI hoạt động như thế nào?
Công cụ hỗ trợ khách hàng AI sử dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) và học máy (ML) để hiểu các yêu cầu của khách hàng, cung cấp câu trả lời liên quan, và liên tục cải thiện hiệu suất dựa trên dữ liệu và phản hồi.
Những lợi ích của việc sử dụng AI trong hỗ trợ khách hàng là gì?
Công cụ hỗ trợ khách hàng AI cung cấp sẵn sàng 24/7, giảm thời gian phản hồi, cải thiện hiệu quả, có khả năng mở rộng và hỗ trợ đa ngôn ngữ, dẫn đến sự hài lòng tốt hơn của khách hàng và giảm chi phí vận hành.
Liệu AI có thể hoàn toàn thay thế các nhân viên hỗ trợ khách hàng con người không?
Mặc dù AI có thể xử lý nhiều yêu cầu và công việc thông thường, nhân viên con người vẫn cần cho các vấn đề phức tạp, hỗ trợ cảm xúc, và giám sát các hệ thống AI. AI được sử dụng tốt nhất để bổ sung và tăng cường nhóm hỗ trợ con người.
Các doanh nghiệp triển khai công cụ hỗ trợ khách hàng AI như thế nào?
Triển khai công cụ hỗ trợ khách hàng AI liên quan đến việc xác định mục tiêu, chọn hoặc phát triển nền tảng AI, huấn luyện mô hình AI với dữ liệu, tích hợp với các kênh hiện tại, kiểm tra và điều chỉnh hệ thống, và liên tục theo dõi và cải thiện hiệu suất của nó.
Các ngành công nghiệp nào có thể hưởng lợi từ công cụ hỗ trợ khách hàng AI?
Công cụ hỗ trợ khách hàng AI có thể áp dụng trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau, chẳng hạn như thương mại điện tử, ngân hàng và tài chính, chăm sóc sức khỏe, viễn thông, và nhiều ngành khác, nhằm cải thiện dịch vụ khách hàng và tối ưu hoá hoạt động hỗ trợ.

Thêm chủ đề