Wing Virtual Assistant

Câu hỏi thường gặp từ Wing Virtual Assistant

Trợ lý Wing của tôi có được phân công riêng không?

Vâng, Trợ lý Wing của bạn chỉ làm việc trên các nhiệm vụ của bạn trong giờ đã thỏa thuận.

Trợ lý của tôi sẽ làm việc trong khoảng thời gian nào?

Đó là sự lựa chọn của bạn! Trợ lý Wing làm việc cho khách hàng trên toàn thế giới và có thể xử lý bất kỳ múi giờ nào.

Wing có ký hợp đồng NDA/không tiết lộ thông tin không?

Vâng, Wing có thể ký hợp đồng không tiết lộ thông tin (NDA) mà bao gồm mối quan hệ với Wing và trợ lý đã thuê. Tuy nhiên, các điều khoản không cạnh tranh không được chấp nhận.

Tôi có thể truy cập Trợ lý Wing trên toàn thế giới không?

Vâng, bạn có thể truy cập Trợ lý Wing ở bất kỳ đâu trên thế giới. Wing giao tiếp bằng tiếng Anh, nhưng có sẵn các trợ lý song ngữ.

Ý nghĩa của 'làm việc không giới hạn' là gì?

Với 'làm việc không giới hạn', bạn có thể giao cho trợ lý nhiều công việc như bạn cần trong số giờ đã thỏa thuận. Tốc độ hoàn thành công việc phụ thuộc vào độ phức tạp của nhiệm vụ.

Bạn có cung cấp phủ sóng 24/7 không?

Mặc định, Trợ lý Wing có sẵn 4 hoặc 8 giờ một ngày, từ thứ Hai đến thứ Sáu. Có thể yêu cầu các tùy chọn phủ sóng khác nhau như 8/7, 16/5, 16/7, 24/5 và 24/7.

Làm thế nào để tương tác với Wing?

Bạn có thể giao tiếp với Wing thông qua các kênh khác nhau như ứng dụng web, tích hợp Slack, ứng dụng di động, số điện thoại riêng, email hoặc các phương pháp tùy chỉnh theo yêu cầu.

Trợ lý của tôi là ai?

Trợ lý Wing là những người nói tiếng Anh thành thạo được đào tạo từ các trường đại học trên toàn thế giới. Họ đã trải qua quá trình lựa chọn, đào tạo và kiểm tra nghiêm ngặt. Họ được giám sát bởi các Quản lý và có đội ngũ hỗ trợ.

Mất bao lâu để nhận được câu trả lời?

Wing cam kết thời gian trả lời là 3 phút. Tuy nhiên, thời gian hoàn thành công việc phụ thuộc vào độ phức tạp của nhiệm vụ. Trợ lý Wing được đào tạo để cung cấp công việc chất lượng cao một cách hiệu quả.

Wing có thể tích hợp với phần mềm tôi sử dụng không?

Vâng, Wing có thể tích hợp với bất kỳ phần mềm nào bạn sử dụng. Chỉ cần cung cấp đủ quyền truy cập hoặc hướng dẫn cần thiết, trợ lý của bạn sẽ xử lý.

Làm thế nào để được hỗ trợ khách hàng?

Wing cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời, có sẵn suốt ngày đêm trên tất cả các gói dịch vụ. Bạn có thể liên hệ với Hỗ trợ Wing qua ứng dụng web hoặc trợ lý của bạn có thể truyền đạt các vấn đề, câu hỏi hoặc phản hồi cho Hỗ trợ Wing. Một Quản lý Thành công Khách hàng chuyên dụng cũng có sẵn để hỗ trợ bạn.