Web2Chat

Web2Chat的常見問題

是否有試用期或免費計劃？

是的，我們提供有限功能的免費計劃，讓您在無需立即承諾的情況下探索Web2Chat。

培訓聊天機器人需要哪些信息？

您可以提供各種訓練數據來源，例如網站URL、網站地圖URL、Zendesk文章或文件（PDF、markdown文件、文本文件等）。

訓練聊天機器人的流程是什麼？

聊天機器人是基於您提供的內容進行訓練的，這些內容可以來自您的網站、PDF或文本文件。建議提供代表聊天機器人將被問到的問題的內容。

如何將聊天機器人添加到我的網站？

每個聊天機器人都有一個唯一的URL。您可以使用提供的嵌入代碼或直接鏈接到聊天機器人將其添加到您的網站。

我可以訪問用戶和聊天機器人之間的互動嗎？

是的，我們的“收件箱”功能提供了聊天機器人與用戶之間的所有對話的詳細列表，以及有價值的用戶數據，如位置和瀏覽器類型。

聊天機器人是否可定制？

是的，平台提供了廣泛的定製選項，從訓練數據來源和用戶體驗到AI設置和外觀。

所有聊天機器人消息都被存儲嗎？

是的，常見問題的AI回答都已保存，以加快響應時間並節省信息配額。如果您更新了機器人的訓練，還可以使回答無效。

是否支援非英語網站的語言？

是的，我們的聊天機器人支援多種語言，使您能夠使用任何語言回答問題。

如何知道我文檔中有多少個字符？

您的帳戶中的“計費”頁面提供了關於您的帳戶使用情況的信息，包括用於訓練的總字符數。

消息配額如何工作？

消息配額基於AI輸出計算。每個從AI生成的消息都計入您的計劃分配的消息配額。

我可以將多個文件上傳到一個聊天機器人嗎？

是的，您可以上傳多個文件或從您的API中提供數據來為單個聊天機器人訓練。

什麼算作一個聊天機器人？

一個聊天機器人對應著一組訓練數據和設置。如果您想對不同的數據集進行機器人訓練，則每個數據集將被視為一個單獨的機器人。

我的消息配額何時更新？

消息配額根據訂閱計劃在每個計費周期的開始時進行更新。

Web2chat Messenger是什麼？

Web2chat Messenger是我們自家的聊天界面，可以嵌入到您的網站上。它提供定製選項，支援帶有實時聊天功能的多用戶會話。

我可以收集用戶信息嗎？

是的，您可以在聊天會話期間收集用戶詳細信息，如位置和瀏覽器類型。但請確保遵守當地和國際數據隱私法規。