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Picturepro的常见问题

为什么我不选择直接雇佣全职照片编辑员？

为您的企业雇佣全职照片编辑可能不划算或不切实际。我们的月度订阅计划可以让您在需要时访问专业的照片制作/编辑服务，而无需全职雇佣的经济承诺。您可以根据工作量的变化暂停和恢复订阅，确保只支付您需要的服务。

如何提交请求？

您可以直接在Trello上提交您的请求，共享Google文档链接，甚至共享视频。只要可以链接或在Trello上共享，我们就可以查看您的具体请求并相应处理。

我可以有多少个请求？

一旦订阅，您可以将尽可能多的请求添加到您的队列中。我们将按顺序处理和交付您的请求，确保每个项目都得到充分关注。

我能多快收到我的作品？

我们通常在48小时内完成大部分工作。然而，对于批量工作或更复杂的项目，可能需要更长的时间。如果您需要紧急处理，请选择我们提供的加急服务升级选项。

谁来处理我的请求？

Picturepro的创始人和他们的合作伙伴共同工作处理所有请求。这是一个专注于提供高质量结果的两人团队。

暂停功能是如何工作的？

暂停功能允许您在需要时暂停计费周期。例如，如果您订阅了17天并决定暂停，剩下的13天将被保存供您将来使用。这使您可以在未来有请求时利用您的订阅期。

您使用什么软件？

我们大多数请求使用Adobe Photoshop和Lightroom进行处理。根据客户需求，我们还使用Adobe的创意云应用程序。

您能处理大量的照片编辑吗？

是的，我们有能力处理大量的照片编辑。无论您有几张照片还是一批庞大的照片，我们都有能力满足您的需求。

订阅后会发生什么？

订阅后，您将收到欢迎电子邮件，其中包含您的任务板，以便您可以立即开始提出请求。

您接受哪些文件格式？

我们接受广泛的文件格式，如JPEG，PNG，TIFF和RAW文件。如果您有特定的文件格式要求，请告诉我们，我们将尽力满足。

是否有针对定期客户的折扣优惠？

是的，我们为长期承诺提供优惠计划。每月季度订阅享受每月$500的折扣，每年订阅享受每月$1000的折扣。

您可以在照片中去除或添加物体/人物吗？

是的，我们提供物体和人物的移除/添加服务，帮助您实现所需的构图和外观效果。

除了照片编辑，您还提供其他附加服务吗？

是的，除了照片编辑，我们还提供很多其他服务，包括标志和品牌、平面设计、数字广告、插图等。

如果我不喜欢作品怎么办？

我们将继续处理您的请求，直到您100%满意为止。客户满意度是我们的首要目标。

您是否提供紧急编辑服务？

是的，我们提供针对紧急项目的加急处理和优先支持附加服务，以确保及时处理紧急项目。

如果我不喜欢服务，是否有退款？

由于任务需要花费的工作量和时间，我们不提供退款。然而，我们会努力确保客户满意度，并与您密切合作解决任何问题或疑虑。