Picturepro

Câu hỏi thường gặp từ Picturepro

Tại sao tôi không thuê một biên tập viên ảnh toàn thời gian?

Thuê một biên tập viên ảnh toàn thời gian có thể không tiết kiệm chi phí hoặc không thực tế cho doanh nghiệp của bạn. Gói đăng ký hàng tháng của chúng tôi cho phép bạn truy cập vào dịch vụ tạo / chỉnh sửa ảnh chuyên nghiệp khi bạn cần, mà không gắn kết tài chính của một thuê full-time. Bạn có tính linh hoạt để tạm dừng và tiếp tục đăng ký của mình dựa trên khối lượng công việc của bạn, đảm bảo bạn chỉ trả tiền cho các dịch vụ bạn cần.

Tôi làm thế nào để gửi yêu cầu?

Bạn có thể gửi yêu cầu của mình trực tiếp trên Trello, chia sẻ một liên kết đến Google Doc hoặc thậm chí chia sẻ một video. Nếu nó có thể được liên kết hoặc chia sẻ trên Trello, chúng tôi có thể xem yêu cầu cụ thể của bạn và làm việc tương ứng.

Có giới hạn về số lượng yêu cầu tôi có thể có không?

Sau khi đăng ký, bạn có thể thêm bất kỳ yêu cầu nào vào hàng đợi của mình. Chúng tôi sẽ làm việc và giao yêu cầu của bạn một cách tuần tự, đảm bảo mỗi dự án nhận được sự chú ý đầy đủ của chúng tôi.

Tôi sẽ nhận công việc của tôi một cách nhanh chóng như thế nào?

Chúng tôi thường hoàn thành hầu hết công việc trong vòng 48 giờ. Tuy nhiên, với công việc theo lô hoặc các dự án phức tạp hơn, có thể lâu hơn một chút. Nếu bạn cần công việc của mình gấp, chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh như một tùy chọn nâng cấp để đảm bảo dịch vụ nhanh chóng.

Ai làm việc trên yêu cầu của tôi?

Người sáng lập Picturepro và đối tác của họ làm việc trên tất cả các yêu cầu. Đó là một đội làm việc hai người tận tụy đưa ra kết quả chất lượng cao.

Tính năng tạm dừng hoạt động như thế nào?

Tính năng tạm dừng cho phép bạn tạm dừng chu kỳ thanh toán khi cần. Ví dụ, nếu bạn đăng ký trong 17 ngày và quyết định tạm dừng, 13 ngày còn lại sẽ được lưu trữ để bạn sử dụng vào một thời điểm sau. Điều này cung cấp tính linh hoạt để sử dụng các ngày đăng ký của bạn vào bất kỳ khi nào bạn có yêu cầu trong tương lai.

Phần mềm nào bạn sử dụng?

Chúng tôi sử dụng Adobe Photoshop và Lightroom cho hầu hết các yêu cầu. Ứng dụng Creative Cloud của Adobe được sử dụng tùy thuộc vào nhu cầu của khách hàng.

Bạn có thể xử lý số lượng lớn ảnh để chỉnh sửa không?

Có, chúng tôi có khả năng xử lý số lượng lớn ảnh để chỉnh sửa. Cho dù bạn có một số ảnh hoặc một lượng lớn, chúng tôi có khả năng đáp ứng yêu cầu của bạn.

Sau khi đăng ký, điều gì sẽ xảy ra?

Sau khi đăng ký, bạn sẽ nhận được một email chào mừng với bảng công việc của bạn để bạn có thể bắt đầu gửi yêu cầu ngay lập tức.

Bạn chấp nhận định dạng tệp nào?

Chúng tôi chấp nhận nhiều định dạng tệp như JPEG, PNG, TIFF và tệp RAW. Nếu bạn có yêu cầu định dạng tệp cụ thể, hãy cho chúng tôi biết và chúng tôi sẽ cố gắng đáp ứng yêu cầu của bạn.

Có giảm giá nào cho khách hàng thường xuyên?

Có, chúng tôi cung cấp các gói giảm giá cho các khách hàng thường xuyên. Đăng ký hàng quý nhận giảm giá 500 đô la mỗi tháng và đăng ký hàng năm nhận giảm giá 1,000 đô la mỗi tháng.

Bạn có thể loại bỏ hoặc thêm đối tượng / người trong ảnh không?

Có, chúng tôi cung cấp dịch vụ loại bỏ / thêm đối tượng và người giúp bạn đạt được cấu trúc và xuất hiện mong muốn trong ảnh của mình.

Bạn cung cấp bất kỳ dịch vụ bổ sung nào ngoài chỉnh sửa ảnh không?

Có, chúng tôi cung cấp một loạt các dịch vụ bổ sung bao gồm thiết kế logo và nhận diện thương hiệu, thiết kế đồ họa, quảng cáo số, minh hoạ số và nhiều hơn nữa.

Nếu tôi không thích công việc thì sao?

Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc trên yêu cầu của bạn cho đến khi bạn hài lòng 100%. Sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên của chúng tôi.

Bạn có cung cấp dịch vụ chỉnh sửa gấp cho các dự án cấp bách không?

Có, chúng tôi cung cấp một tùy chọn bổ sung cho dịch vụ giao hàng nhanh và hỗ trợ ưu tiên cho tất cả các yêu cầu để đảm bảo dịch vụ nhanh chóng cho các dự án cấp bách.

Có hoàn lại tiền nếu tôi không thích dịch vụ không?

Do nỗ lực và thời gian yêu cầu cho các nhiệm vụ, chúng tôi không cấp hoàn trả. Tuy nhiên, chúng tôi nỗ lực đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và sẽ làm việc chặt chẽ với bạn để giải quyết mọi vấn đề hoặc vấn đề.