Picturepro

FAQ zu Picturepro

Warum sollte ich nicht einfach einen Vollzeit-Fotobearbeiter einstellen?

Die Einstellung eines Vollzeit-Fotobearbeiters kann für Ihr Unternehmen möglicherweise nicht kostengünstig oder praktisch sein. Unser monatliches Abonnement ermöglicht Ihnen den Zugang zu professionellen Fotoerstellungs- und Bearbeitungsdiensten, wenn Sie sie benötigen, ohne die finanziellen Verpflichtungen einer Vollzeiteinstellung. Sie haben die Flexibilität, Ihr Abonnement basierend auf Ihrer Arbeitsbelastung zu pausieren und fortzusetzen und zahlen nur für die von Ihnen benötigten Dienstleistungen.

Wie stelle ich eine Anfrage?

Sie können Ihre Anfrage direkt auf Trello stellen, einen Link zu einem Google-Dokument teilen oder sogar ein Video teilen. Wenn es auf Trello verlinkt oder geteilt werden kann, können wir Ihre spezifischen Anforderungen anzeigen und entsprechend arbeiten.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Anfragen, die ich stellen kann?

Nachdem Sie ein Abonnement abgeschlossen haben, können Sie beliebig viele Anfragen in Ihre Warteschlange stellen. Wir werden Ihre Anfragen nacheinander bearbeiten und liefern, um sicherzustellen, dass jedes Projekt unsere volle Aufmerksamkeit erhält.

Wie schnell erhalte ich meine Arbeit?

In der Regel erfüllen wir die meisten Arbeiten innerhalb von 48 Stunden. Bei Stapelarbeiten oder komplexeren Projekten kann es jedoch etwas länger dauern. Wenn Sie Ihre Arbeit dringend benötigen, bieten wir einen Expressversand als Upgrade-Option für schnellen Service an.

Wer bearbeitet meine Anfragen?

Der Gründer von Picturepro und ihr Partner arbeiten an allen Anfragen. Es handelt sich um ein zweiköpfiges Team, das sich der Bereitstellung hochwertiger Ergebnisse widmet.

Wie funktioniert die Pause-Funktion?

Die Pause-Funktion ermöglicht es Ihnen, Ihren Abrechnungszyklus bei Bedarf zu pausieren. Wenn Sie sich zum Beispiel für 17 Tage abonnieren und dann pausieren möchten, werden die verbleibenden 13 Tage für Sie gespeichert und können zu einem späteren Zeitpunkt verwendet werden. Dies bietet die Flexibilität, Ihre Abonnementtage immer dann zu nutzen, wenn Sie Anfragen in der Zukunft haben.

Welche Software verwenden Sie?

Wir verwenden für die meisten Anfragen Adobe Photoshop und Lightroom. Je nach Kundenbedarf werden die Creative Cloud-Apps von Adobe verwendet.

Können Sie große Mengen an Fotos für die Bearbeitung bearbeiten?

Ja, wir können große Mengen an Fotos für die Bearbeitung bearbeiten. Ob Sie nun nur wenige Bilder oder eine große Menge haben, wir haben die Kapazität, Ihren Anforderungen gerecht zu werden.

Was passiert, nachdem ich ein Abonnement abgeschlossen habe?

Nach dem Abonnieren erhalten Sie eine Willkommens-E-Mail mit Ihrer Aufgabenliste, so dass Sie sofort Anfragen stellen können.

Welche Dateiformate akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren eine Vielzahl von Dateiformaten wie JPEG, PNG, TIFF und RAW-Dateien. Wenn Sie spezifische Anforderungen an das Dateiformat haben, lassen Sie es uns wissen, und wir werden unser Bestes tun, um diese anzupassen.

Gibt es Rabatte für wiederkehrende Kunden?

Ja, wir bieten Rabattpläne für langfristige Verpflichtungen an. Vierteljährliche Abonnements erhalten einen Rabatt von $500 pro Monat und jährliche Abonnements erhalten einen Rabatt von $1,000 pro Monat.

Können Sie Objekte/Personen in Fotos entfernen oder hinzufügen?

Ja, wir bieten Objekt- und Personenanpassungsdienste an, um die gewünschte Komposition und das gewünschte Erscheinungsbild Ihrer Fotos zu erreichen.

Bieten Sie neben der Fotobearbeitung noch weitere Dienstleistungen an?

Ja, wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter Logos und Branding, Grafikdesign, digitale Anzeigen, Illustrationen und mehr.

Was passiert, wenn mir die Arbeit nicht gefällt?

Wir werden weiterhin an Ihren Anfragen arbeiten, bis Sie zu 100 % zufrieden sind. Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität.

Bieten Sie Express-Bearbeitungsdienste für eilige Projekte an?

Ja, wir bieten ein Upgrade für einen Expressversand und priorisierten Support für alle Anfragen an, um schnellen Service für dringende Projekte zu gewährleisten.

Gibt es Rückerstattungen, wenn mir der Service nicht gefällt?

Aufgrund des Aufwands und der Zeit, die für Aufgaben benötigt wird, bieten wir keine Rückerstattungen an. Wir setzen uns jedoch dafür ein, Kundenzufriedenheit sicherzustellen, und werden eng mit Ihnen zusammenarbeiten, um eventuelle Bedenken oder Probleme zu behandeln.