收藏 登录
ZH

Intercom

访问网站
0
0.0 0 评测 0 收藏
简介：
通过Intercom的集成知识库为客户提供更快的答案，减轻支持团队的工作负担。
添加时间：
2025-01-13
月访问量：
webTraffic 3M
社交媒体与邮件：
URL：
https://intercom.help
Website 人工智能知识库 AI客户服务助手 AI聊天机器人 人工智能知识库
Intercom 访问官网
推广此工具 更新此工具
Intercom 产品信息

什么是Intercom？

通过Intercom的集成知识库为客户提供更快的答案，为您的支持团队减少问题。

如何使用 Intercom？

要使用Intercom的集成知识库，设置一个中心位置供客户查找答案、提示和重要信息。自定义帮助中心以符合您的品牌形象。使用多媒体创建引人入胜的文章，并根据不同受众进行调整。使用反馈循环改进您的内容。使用外发消息在问题出现之前解决问题。

Intercom的核心功能

  • 连接收件箱、工单和帮助中心的工作空间
  • AI聊天机器人和自动化
  • 为主动支持提供产品导览、外发消息等功能
  • 完全集成的全渠道平台
  • Messenger应用和集成
  • 在资源库中获取客户服务趋势、产品发布和最佳实践
  • 在开发者中心集成或构建应用程序
  • 在网络研讨会中获取行业专家的见解和最佳实践
  • 参加学习Intercom的深入课程
  • 通过演示系列了解如何在Intercom上发展业务
  • 通过社区提问、寻找答案、向专家学习、建立联系和获得灵感
  • 提供帮助中心文章以更快的自助答案

Intercom的应用场景

  • #1 向客户提供帮助内容
  • #2 扩大支持范围
  • #3 创建多语言文章
  • #4 发布引人入胜的文章
  • #5 为不同受众调整帮助内容
  • #6 自定义帮助中心以符合您的品牌形象
  • #7 根据反馈改进内容
  • #8 通过外发消息在问题出现之前解决问题

Intercom的常见问题

Intercom是什么？
Intercom是一种知识库软件，允许企业为客户提供更快的答案，并减轻支持团队的工作负担。它提供了集成的知识库、AI聊天机器人、主动支持功能和完全集成的全渠道平台。
Intercom的集成知识库如何工作？
Intercom的集成知识库允许企业建立一个中心位置，供客户查找答案、提示和其他重要信息。它针对各种客户渠道进行了优化，如网站、移动应用、产品内消息和聊天窗口。客户可以通过每篇文章上的Messenger立即开始对话。
我可以使用Intercom创建多语言文章吗？
是的，你可以使用Intercom创建多语言文章，以满足全球客户的需求，提供更快的自助答案。
我可以自定义帮助中心以符合我的品牌形象吗？
是的，您可以自定义帮助中心的颜色、标志、页眉、域名等，使其与品牌保持一致。
Intercom如何帮助我改进我的内容？
Intercom提供内置的反馈循环，以跟踪客户对您的内容评分。它还可以帮助您通过确定客户搜索但未找到的内容来发现您的盲点，从而创建更好的文章。
什么是外发消息？
外发消息是Intercom的一项功能，可以在问题出现之前主动解决问题。它包括定向横幅、聊天消息、工具提示等，以缩短支持队列并减轻团队的负担。
Intercom适用于哪些行业？
Intercom为金融服务、电子商务、教育和医疗保健等行业提供服务。
Intercom 公司信息
Intercom 公司名字: Intercom .
更多关于Intercom, 请访问 the about us page(https://www.intercom.com/about).
Intercom 登录
Intercom 登录链接: https://app.intercom.com/admins/sign_in?on_pageview_event=sign_in_nav
Intercom 价格
Intercom 价格链接: https://www.intercom.com/pricing

Intercom 评测 (0)

5分制评分

您会推荐Intercom吗？请留下评论

请输入您的评价
Intercom 分析

Intercom 网站流量分析

随时间变化的访问量

  • 月访问量 3M
  • 平均停留时长 118.09
  • 单次访问页面数 3.21
  • 跳出率 55%

Jan 2024-Apr 2025 全部流量

地域分布

前五大地区
  • flag Japan 183079
  • flag Canada 139662
  • flag Russia 117802
  • flag United States 1028642
  • flag United Kingdom 228924

Jan 2024-Apr 2025 仅桌面端

流量来源

  • Mail 2.9K
  • Direct 1.5M
  • Search 809.6K
  • Social 18.1K
  • Referrals 665.8K
  • PaidReferrals 4.7K

Jan 2024-Apr 2025 仅桌面端

Intercom 发布嵌入代码

使用网站徽章来获得社区对您Toolify启动的支持。这些徽章易于嵌入到首页或页脚

  • 浅色
  • 中性
  • 深色
复制嵌入代码 如何安装？

Intercom的替代方案

Intercom 专题

AI聊天机器人写作助手 AI客户支持工具 应用程序 客服 duet ai 助手 知识库 知识管理 软件将音频转为文本

Intercom 标签

AI 聊天机器人 社区 客户支持 帮助中心 集成 产品演示 自助式 网络研讨会 知识库软件 主动支持 全渠道平台 Messenger应用 客户服务趋势 开发者中心 学院 深入课程