TheLoops AI for CX Thông tin sản phẩm
TheLoops AI cho đội ngũ CX là gì?
TheLoops là một nền tảng thông minh toàn diện sử dụng trí tuệ nhân tạo để cung cấp những thông tin hữu ích cho đội ngũ CX. Nó giúp cải thiện sự tiết kiệm chi phí và sự giữ chân khách hàng bằng cách phân tích dữ liệu hỗ trợ và cung cấp những dự đoán thời gian thực, xu hướng, phân tích cảm xúc và nhiều hơn nữa.
Làm cách nào để sử dụng TheLoops AI cho đội ngũ CX?
Để sử dụng TheLoops, chỉ cần kết nối dữ liệu hỗ trợ của bạn với nền tảng, quá trình này chỉ mất 1 giờ. Khi đã kết nối, bạn có thể truy cập vào các tính năng hỗ trợ của AI như giám sát chất lượng nhân viên hỗ trợ, dự đoán việc phải xử lý nâng cao, cộng tác thông minh và hiển thị thời gian thực vận hành. Quản lý có thể sử dụng tính năng Kiểm soát Nhiệm vụ để cập nhật thông tin về hiệu suất của đội. Nền tảng được thiết kế để sử dụng dễ dàng và không đòi hỏi kỹ sư dữ liệu.
Tính năng chính của TheLoops AI for CX
-
Giám sát Chất lượng Nhân viên: Giám sát hiệu suất của nhân viên hỗ trợ của bạn và xác định các lĩnh vực cần cải thiện.
-
Dự đoán Việc phải xử lý nâng cao: Dự đoán các trường hợp rủi ro trước khi xảy ra và cung cấp hỗ trợ chủ động.
-
Cộng tác Thông minh: Phân tích phản hồi về sản phẩm, cảm xúc và lỗi phát sinh trên Slack, Jira, Gainsight và Product Board.
-
Hiển thị Vận hành: Cung cấp thông tin hữu ích với trí tuệ nhân tạo qua bảng điều khiển mạnh mẽ, điểm khách hàng và quy trình tự động.
Trường hợp sử dụng của TheLoops AI for CX
-
#1
Cải thiện năng suất và hiệu quả của nhân viên hỗ trợ với các gợi ý và phân loại tự động của AI.
-
#2
Xác định và ngăn chặn việc phải xử lý nâng cao để cung cấp hỗ trợ chủ động và bảo vệ doanh thu.
-
#3
Cộng tác hiệu quả qua các đội và nền tảng khác nhau bằng cách sử dụng phân tích được cung cấp bởi trí tuệ nhân tạo.
-
#4
Truy cập thông tin vận hành thời gian thực và cải thiện hiệu suất đội dựa trên thông tin được cung cấp bởi trí tuệ nhân tạo.
Câu hỏi thường gặp từ TheLoops AI for CX
-
Tôi có thể sử dụng TheLoops với dữ liệu hỗ trợ hiện có của mình không?
-
Có, TheLoops có thể được kết nối với dữ liệu hỗ trợ của bạn chỉ trong 1 giờ.
-
TheLoops có yêu cầu kỹ sư dữ liệu không?
-
Không, TheLoops được thiết kế dễ sử dụng và không yêu cầu kỹ sư dữ liệu.
-
TheLoops dự đoán việc phải xử lý nâng cao như thế nào?
-
TheLoops phân tích dữ liệu hỗ trợ và xác định các trường hợp rủi ro trước khi xảy ra, giúp hỗ trợ chủ động.
-
TheLoops tích hợp với những nền tảng nào để cộng tác?
-
TheLoops tích hợp với Slack, Jira, Gainsight và Product Board để cộng tác dễ dàng qua các đội khác nhau.
-
TheLoops có cung cấp thông tin vận hành thời gian thực không?
-
Có, TheLoops cung cấp thông tin hữu ích được đưa ra bởi trí tuệ nhân tạo thời gian thực qua bảng điều khiển mạnh mẽ, điểm khách hàng và quy trình tự động.
-
TheLoops có an toàn và tuân thủ các luật về quyền riêng tư không?
-
Có, TheLoops đã được chứng nhận SOC 2 loại 2, tuân thủ GDPR và áp dụng theo khung HIPAA về bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu.
TheLoops AI for CX Phân tích
TheLoops AI for CX Phân tích lưu lượng truy cập trang web
-
Lượt truy cập theo thời gian
-
Lượt truy cập hàng tháng
1.9K
-
8.92
-
Số trang xem mỗi lần truy cập
1.7
-
Tỷ lệ thoát
45%
-
Jan 2024-Apr 2025 Tổng lưu lượng truy cập
-
Địa lý
5 khu vực hàng đầu
-
India
459
-
Canada
26
-
United States
1276
-
United Kingdom
170
-
Jan 2024-Apr 2025 Chỉ máy tính để bàn
-
Nguồn lưu lượng truy cập
-
Mail
1
-
Direct
860
-
Search
768
-
Social
145
-
Referrals
139
-
PaidReferrals
14
-
Jan 2024-Apr 2025 Chỉ máy tính để bàn
-
TheLoops AI for CX Khởi động nhúng
Sử dụng biểu tượng trang web để thu hút sự hỗ trợ từ cộng đồng của bạn cho Gneo Launch. Chúng dễ dàng nhúng vào trang chủ hoặc thanh cuối trang của bạn.
-
Thay thế cho TheLoops AI for CX
-
Một công cụ mạnh mẽ để đặt ra và theo dõi mục tiêu rõ ràng và kết quả chính.
Trực tiếp(37%)
Tìm kiếm(51%)
Giới thiệu(8%)
-
Biến những bức ảnh đen trắng cũ thành kỷ niệm sống động và đầy màu sắc bằng 123Colorize.
-
Một công cụ ưu tiên để đánh giá và ưu tiên các mục dựa trên giá trị và mục tiêu.
TheLoops AI for CX Đánh giá (0)
Bạn có giới thiệu TheLoops AI for CX không? Hãy để lại bình luận