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概要:
TheLoopsはAIを使用してCXチームに洞察を提供し、コスト削減と顧客維持を改善します。
追加日:
2025-01-13
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TheLoops AI for CX 商品情報

TheLoops AI for CXとは何ですか?

TheLoopsは、CXチームに行動可能な洞察を提供するオールインワンのインテリジェントプラットフォームです。サポートデータを分析し、リアルタイムの予測、トレンド、感情分析などを提供することで、コスト削減と顧客維持を改善するのに役立ちます。

TheLoops AI for CXの使い方は?

TheLoopsを使用するには、サポートデータをプラットフォームに接続するだけで1時間かかります。接続後、エージェントの品質監視、エスカレーション予測、インテリジェントコラボレーション、リアルタイムの業務可視化など、さまざまなAI支援機能にアクセスできます。マネージャーはミッションコントロール機能を使用してチームのパフォーマンスを最新の状態に保つことができます。プラットフォームは使用しやすく、データエンジニアは不要です。

TheLoops AI for CXの核心機能

  • エージェント品質監視:サポートエージェントのパフォーマンスを監視し、改善のためのエリアを特定します。
  • エスカレーション予測:エスカレーションする前のリスクのあるチケットを予測し、プロアクティブなサポートを提供します。
  • インテリジェントコラボレーション:Slack、Jira、Gainsight、Product Boardを介して製品フィードバック、感情、バグを分析します。
  • 業務可視性:強力なダッシュボード、顧客の評価、自動ワークフローを通じてAIによる行動可能な洞察を得ます。

TheLoops AI for CXの使用例

  • #1 AIによる推奨事項と自動分類でエージェントの生産性と効率を向上させます。
  • #2 エスカレーションを特定し予防することでプロアクティブなサポートを提供し、収益を保護します。
  • #3 AIによる分析を使用して、異なるチームやプラットフォーム間で効果的に協力します。
  • #4 AIによる洞察に基づいてリアルタイムの業務可視性にアクセスし、チームのパフォーマンスを向上させます。

TheLoops AI for CXのFAQ

既存のサポートデータでTheLoopsを使用できますか?
はい、TheLoopsは1時間以内にサポートデータに接続することができます。
TheLoopsはデータエンジニアが必要ですか?
いいえ、TheLoopsは利用者にとって使いやすく、データエンジニアは必要ありません。
TheLoopsはどのようにエスカレーションを予測しますか?
TheLoopsはサポートデータを分析し、エスカレーションする前のリスクのあるチケットを予測することで、プロアクティブなサポートを可能にしています。
TheLoopsはどのプラットフォームと統合されていますか?
TheLoopsはSlack、Jira、Gainsight、Product Boardと統合され、異なるチーム間で簡単に協力することができます。
TheLoopsはリアルタイムの業務可視性を提供できますか?
はい、TheLoopsは強力なダッシュボード、顧客スコア、自動ワークフローを通じてリアルタイムの業務可視性を提供します。
TheLoopsはセキュリティが確保され、プライバシー法に準拠していますか?
はい、TheLoopsはSOC 2 Type 2認証を取得しており、GDPRに準拠し、データセキュリティとプライバシーに関してHIPAAフレームワークに従っています。
TheLoops AI for CX サポートメール、カスタマーサービス連絡先、返金連絡先など
さらに連絡するには、お問い合わせページ (https://theloops.io/contact-us/) にアクセスしてください。
TheLoops AI for CX 会社
TheLoops AI for CX について詳しくは、会社概要ページ (https://theloops.io/our-story/) をご覧ください。 。
TheLoops AI for CX の価格
TheLoops AI for CX 価格リンク: https://theloops.io/pricing/
TheLoops AI for CX のYoutube
TheLoops AI for CX Youtubeリンク: https://www.youtube.com/@TheLoops_AI
TheLoops AI for CX のLinkedin
TheLoops AI for CX Linkedinリンク: https://www.linkedin.com/company/theloops/
TheLoops AI for CX のTwitter
TheLoops AI for CX Twitterリンク: https://twitter.com/TheLoopsAI

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  • flag United Kingdom 170

Jan 2024-Apr 2025 デスクトップのみ

トラフィック源

  • Mail 1
  • Direct 860
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