TheLoops AI for CX

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Introducción：: TheLoops utiliza IA para proporcionar información para los equipos de CX, mejorando el ahorro de costos y la retención de clientes.

Añadido el：: 2025-01-13

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URL：: https://theloops.io

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¿Qué es TheLoops IA para CX?

TheLoops es una plataforma inteligente todo en uno que utiliza IA para proporcionar información accionable para los equipos de CX. Ayuda a mejorar el ahorro de costos y la retención de clientes al analizar los datos de soporte y proporcionar predicciones en tiempo real, tendencias, análisis de sentimientos y más.

¿Cómo usar TheLoops IA para CX?

Para utilizar TheLoops, simplemente conecta tus datos de soporte a la plataforma, lo cual toma solo una hora. Una vez conectado, puedes acceder a varias funciones asistidas por IA como monitoreo de la calidad del agente, predicción de escalaciones, colaboración inteligente y visibilidad de operaciones en tiempo real. Los gerentes pueden utilizar la función de Control de Misión para mantenerse actualizados sobre el rendimiento del equipo. La plataforma está diseñada para ser fácil de usar y no requiere un ingeniero de datos.

Características principales de TheLoops AI for CX

Monitoreo de la Calidad del Agente: Supervisa el rendimiento de tus agentes de soporte e identifica áreas de mejora.
Predicción de Escalación: Predice los tickets en riesgo antes de que se escalen y brinda soporte proactivo.
Colaboración Inteligente: Analiza los comentarios del producto, sentimiento y errores en Slack, Jira, Gainsight y Product Board.
Visibilidad de Operaciones: Obtén información accionable impulsada por IA a través de tableros de control potentes, puntuaciones de clientes y flujos de trabajo automatizados.

Casos de uso de TheLoops AI for CX

#1 Mejora la productividad y eficiencia del agente con recomendaciones de IA y auto-clasificación.
#2 Identifica y previene escalaciones para brindar soporte proactivo y proteger los ingresos.
#3 Colabora de manera efectiva entre diferentes equipos y plataformas utilizando análisis impulsados por IA.
#4 Accede a visibilidad de operaciones en tiempo real y mejora el rendimiento del equipo basado en información impulsada por IA.

Preguntas frecuentes de TheLoops AI for CX

¿Puedo utilizar TheLoops con mis datos de soporte existentes?: Sí, TheLoops puede conectarse a tus datos de soporte en tan solo 1 hora.

¿TheLoops requiere un ingeniero de datos?: No, TheLoops está diseñado para ser fácil de usar y no requiere un ingeniero de datos.

¿Cómo predice TheLoops las escalaciones?: TheLoops analiza los datos de soporte e identifica los tickets en riesgo antes de que se escalen, lo que permite brindar soporte proactivo.

¿Con qué plataformas se integra TheLoops para la colaboración?: TheLoops se integra con Slack, Jira, Gainsight y Product Board para una colaboración sencilla entre diferentes equipos.

¿TheLoops puede proporcionar visibilidad de operaciones en tiempo real?: Sí, TheLoops proporciona información accionable impulsada por IA en tiempo real a través de tableros de control potentes, puntuaciones de clientes y flujos de trabajo automatizados.

¿TheLoops es seguro y cumple con las leyes de privacidad?: Sí, TheLoops está certificado con SOC 2 Tipo 2, cumple con GDPR y cumple con el marco HIPAA para seguridad y privacidad de datos.

TheLoops IA para CX Correo electrónico de soporte, contacto de servicio al cliente, contacto de reembolso, etc.: Más contacto, visite la página de contacto(https://theloops.io/contact-us/)

TheLoops IA para CX empresa: Más información sobre TheLoops IA para CX, visite la página acerca de nosotros(https://theloops.io/our-story/) .

Precios de TheLoops IA para CX: Enlace de precios de TheLoops IA para CX: https://theloops.io/pricing/

Youtube de TheLoops IA para CX: Enlace de Youtube de TheLoops IA para CX: https://www.youtube.com/@TheLoops_AI

Linkedin de TheLoops IA para CX: Enlace de Linkedin de TheLoops IA para CX: https://www.linkedin.com/company/theloops/

Twitter de TheLoops IA para CX: Enlace de Twitter de TheLoops IA para CX: https://twitter.com/TheLoopsAI

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