TheLoops AI for CX

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Introdução：: TheLoops usa IA para fornecer insights para equipes de CX, melhorando a economia de custos e a retenção de clientes.

Adicionado em：: 2025-01-13

Visitas mensais：: 1.9K

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URL：: https://theloops.io

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TheLoops AI for CX Informações do produto

O que é TheLoops AI para CX?

TheLoops é uma plataforma completa e inteligente que usa IA para fornecer insights acionáveis para equipes de CX. Ajuda a melhorar a economia de custos e a retenção de clientes, analisando dados de suporte e fornecendo previsões em tempo real, tendências, análises de sentimento, e muito mais.

Como usar TheLoops AI para CX?

Para usar o TheLoops, basta conectar seus dados de suporte à plataforma, o que leva apenas 1 hora. Uma vez conectado, você pode acessar várias funcionalidades assistidas por IA, como monitoramento da qualidade dos agentes, previsão de escalonamento, colaboração inteligente e visibilidade operacional em tempo real. Os gerentes podem usar a função de Controle da Missão para se manterem atualizados sobre o desempenho da equipe. A plataforma foi projetada para ser fácil de usar e não requer um engenheiro de dados.

Características principais de TheLoops AI for CX

Monitoramento da Qualidade dos Agentes: Monitore o desempenho de seus agentes de suporte e identifique áreas que precisam de melhorias.
Previsão de Escalonamento: Preveja tickets em risco antes que eles sejam escalonados e forneça suporte proativo.
Colaboração Inteligente: Analise feedback de produtos, sentimento e bugs em Slack, Jira, Gainsight e Product Board.
Visibilidade Operacional: Obtenha insights acionáveis impulsionados por IA por meio de painéis poderosos, pontuações de clientes e fluxos de trabalho automatizados.

Casos de uso de TheLoops AI for CX

#1 Melhore a produtividade e eficiência dos agentes com recomendações de IA e classificação automática.
#2 Identifique e previna escalonamentos para fornecer suporte proativo e proteger a receita.
#3 Colabore efetivamente entre diferentes equipes e plataformas usando análises com alimentação de IA.
#4 Acesse a visibilidade operacional em tempo real e melhore o desempenho da equipe com base em insights impulsionados por IA.

Perguntas frequentes de TheLoops AI for CX

Posso usar o TheLoops com meus dados de suporte existentes?: Sim, o TheLoops pode ser conectado aos seus dados de suporte em apenas 1 hora.

O TheLoops requer um engenheiro de dados?: Não, o TheLoops foi projetado para ser fácil de usar e não requer um engenheiro de dados.

Como o TheLoops prevê escalonamentos?: O TheLoops analisa dados de suporte e identifica tickets em risco antes que escalonem, possibilitando o suporte proativo.

Com quais plataformas o TheLoops se integra para colaboração?: O TheLoops integra-se ao Slack, Jira, Gainsight e Product Board para facilitar a colaboração entre diferentes equipes.

O TheLoops pode fornecer visibilidade operacional em tempo real?: Sim, o TheLoops fornece insights acionáveis impulsionados por IA em tempo real por meio de painéis poderosos, pontuações de clientes e fluxos de trabalho automatizados.

O TheLoops é seguro e está em conformidade com as leis de privacidade?: Sim, o TheLoops é certificado SOC 2 Tipo 2, está em conformidade com o GDPR e adere ao framework HIPAA para segurança e privacidade de dados.

TheLoops AI para CX E-mail de suporte e contato de atendimento ao cliente e contato de reembolso, etc.: Mais contato, visite a página de contato(https://theloops.io/contact-us/)

TheLoops AI para CX Empresa: Mais sobre TheLoops AI para CX, visite a página sobre nós(https://theloops.io/our-story/) .

Preço de TheLoops AI para CX: Link de preços de TheLoops AI para CX: https://theloops.io/pricing/

Youtube de TheLoops AI para CX: Link de Youtube de TheLoops AI para CX: https://www.youtube.com/@TheLoops_AI

Linkedin de TheLoops AI para CX: Link de Linkedin de TheLoops AI para CX: https://www.linkedin.com/company/theloops/

Twitter de TheLoops AI para CX: Link de Twitter de TheLoops AI para CX: https://twitter.com/TheLoopsAI

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