SearchUnify Thông tin sản phẩm
SearchUnify là gì?
SearchUnify là một nền tảng nhận thức thống nhất cung cấp công nghệ tìm kiếm doanh nghiệp, động lực kiến thức và ứng dụng được hỗ trợ bằng trí tuệ nhân tạo để cải thiện hỗ trợ khách hàng và tự phục vụ tốt hơn. Nó cung cấp phân tích tìm kiếm, tìm kiếm thông minh và khả năng tìm kiếm doanh nghiệp để nâng cao trải nghiệm hỗ trợ khách hàng. Nền tảng tích hợp với các ứng dụng khác và cung cấp nguồn kết nối cho các nền tảng như Salesforce, Zendesk, Dynamics 365, Khoros, SharePoint và nhiều hơn nữa. Với công nghệ tìm kiếm nhận thức của nó, SearchUnify cải thiện khả năng tìm kiếm thông tin, tạo điều kiện để ra quyết định tiên phong và cung cấp các ứng dụng hàng đầu cho các chuyên gia hỗ trợ khách hàng và công nhân tri thức.
Làm cách nào để sử dụng SearchUnify?
Để sử dụng SearchUnify, các doanh nghiệp cần tích hợp nền tảng này với các hệ thống hoặc ứng dụng hỗ trợ hiện có của họ. Sau khi tích hợp, nền tảng cung cấp quyền truy cập thống nhất vào dữ liệu doanh nghiệp, cho phép người dùng tìm kiếm thông tin trên nhiều nguồn. Khả năng tìm kiếm thông minh cải thiện tính phù hợp và cung cấp kết quả nhanh chóng và chính xác. Ngoài ra, tính năng phân tích tìm kiếm cung cấp thông tin về hành vi người dùng và xu hướng tìm kiếm, giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa các chiến lược hỗ trợ của họ. Nền tảng cũng cung cấp các ứng dụng được hỗ trợ bằng trí tuệ nhân tạo như Trợ lý ảo SearchUnify (SUVA), Trợ lý Agent và Knowbler để nâng cao hỗ trợ khách hàng và quản lý tri thức.
Tính năng chính của SearchUnify
-
Nền tảng nhận thức thống nhất
-
Phân tích tìm kiếm
-
Tìm kiếm thông minh
-
Tìm kiếm doanh nghiệp
-
Kiến thức tìm kiếm
-
Tra cứu tìm kiếm thông minh nhân tạo
-
Công cụ kết nối nền tảng
-
Bảo mật
-
Tra cứu được phân loại
Trường hợp sử dụng của SearchUnify
-
#1
Hỗ trợ
-
#2
Tự phục vụ
-
#3
Cộng đồng
-
#4
Quản lý tri thức
-
#5
Dịch vụ tập trung kiến thức
-
#6
Thành công của khách hàng
-
#7
Marketing
-
#8
Phát hiện gian lận
-
#9
Nhân sự
-
#10
Trải nghiệm số thông minh
Câu hỏi thường gặp từ SearchUnify
-
SearchUnify là gì?
-
SearchUnify là một nền tảng nhận thức thống nhất cho phép doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm hỗ trợ khách hàng và khả năng tự phục vụ. Nó cung cấp phân tích tìm kiếm, tìm kiếm thông minh và khả năng tìm kiếm doanh nghiệp do trí tuệ nhân tạo cung cấp.
-
Các tính năng cốt lõi của SearchUnify là gì?
-
Các tính năng cốt lõi của SearchUnify bao gồm một nền tảng nhận thức thống nhất, phân tích tìm kiếm, tìm kiếm thông minh, tìm kiếm doanh nghiệp, kiến thức tìm kiếm, tra cứu tìm kiếm thông minh nhân tạo, công cụ kết nối nền tảng, bảo mật và tra cứu được phân loại.
-
Làm thế nào để doanh nghiệp có thể sử dụng SearchUnify?
-
Để sử dụng SearchUnify, các doanh nghiệp cần tích hợp nền tảng này với các hệ thống hoặc ứng dụng hỗ trợ hiện có của họ. Sau khi tích hợp, nó cung cấp quyền truy cập thống nhất vào dữ liệu doanh nghiệp, cho phép người dùng tìm kiếm thông tin trên nhiều nguồn. Nền tảng cũng cung cấp các ứng dụng được hỗ trợ bằng trí tuệ nhân tạo cho hỗ trợ khách hàng và quản lý tri thức tiên tiến.
-
SearchUnify phục vụ những trường hợp sử dụng nào?
-
SearchUnify phục vụ các trường hợp sử dụng khác nhau bao gồm hỗ trợ, tự phục vụ, cộng đồng, quản lý tri thức, dịch vụ tập trung kiến thức, thành công của khách hàng, marketing, phát hiện gian lận, nhân sự và trải nghiệm số thông minh.
SearchUnify Phân tích
SearchUnify Phân tích lưu lượng truy cập trang web
-
Lượt truy cập theo thời gian
-
Lượt truy cập hàng tháng
15.3K
-
86.97
-
Số trang xem mỗi lần truy cập
1.92
-
Tỷ lệ thoát
50%
-
Jan 2024-Jun 2025 Tổng lưu lượng truy cập
-
Địa lý
5 khu vực hàng đầu
-
India
3267
-
Russia
926
-
Vietnam
1209
-
United States
3180
-
United Kingdom
909
-
Jan 2024-Jun 2025 Chỉ máy tính để bàn
-
Nguồn lưu lượng truy cập
-
Mail
12
-
Direct
5.2K
-
Search
8.3K
-
Social
534
-
Referrals
1.1K
-
PaidReferrals
90
-
Jan 2024-Jun 2025 Chỉ máy tính để bàn
-
SearchUnify Khởi động nhúng
Sử dụng biểu tượng trang web để thu hút sự hỗ trợ từ cộng đồng của bạn cho Gneo Launch. Chúng dễ dàng nhúng vào trang chủ hoặc thanh cuối trang của bạn.
-
Thay thế cho SearchUnify
-
Bộ Ứng dụng Tương tác Quảng cáo cho Salesforce
Trực tiếp(51%)
Tìm kiếm(37%)
Giới thiệu(7%)
-
Tăng cường năng lượng bán hàng với thông tin thời gian thực và tăng năng suất.
Trực tiếp(47%)
Tìm kiếm(37%)
Giới thiệu(9%)
-
Nền tảng chatbot AI cho tự động hóa hỗ trợ khách hàng.
SearchUnify Đánh giá (0)
Bạn có giới thiệu SearchUnify không? Hãy để lại bình luận