SearchUnify

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Introdução：: SearchUnify é uma plataforma cognitiva que melhora o suporte ao cliente e autoatendimento.

Adicionado em：: 2025-01-13

Visitas mensais：: 15.3K

Redes sociais e e-mail：

URL：: https://www.searchunify.com

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SearchUnify Informações do produto

O que é SearchUnify?

SearchUnify é uma plataforma cognitiva unificada que impulsiona pesquisa corporativa, mecanismos de insight e aplicativos alimentados por IA para um melhor suporte ao cliente e autoatendimento. Oferece análises de pesquisa, pesquisa inteligente e capacidades de pesquisa corporativa para aprimorar as experiências de suporte ao cliente. A plataforma integra-se a várias aplicações e oferece conectores para plataformas como Salesforce, Zendesk, Dynamics 365, Khoros, SharePoint e muito mais. Com sua tecnologia de pesquisa cognitiva, o SearchUnify melhora a localização de informações, permite tomada de decisões proativa e oferece aplicativos de classe mundial para profissionais de suporte ao cliente e trabalhadores do conhecimento.

Como usar SearchUnify?

Para utilizar o SearchUnify, as empresas precisam integrar a plataforma aos seus sistemas de suporte ou aplicativos existentes. Uma vez integrada, a plataforma fornece acesso unificado aos dados corporativos, permitindo aos usuários pesquisar informações em várias fontes. As capacidades de pesquisa inteligente melhoram a relevância e fornecem resultados rápidos e precisos. Além disso, o recurso de análise de pesquisa oferece insights sobre o comportamento do usuário e as tendências de pesquisa, ajudando as empresas a otimizar suas estratégias de suporte. A plataforma também oferece aplicativos alimentados por IA, como SearchUnify Virtual Assistant (SUVA), Agent Helper e Knowbler, para atendimento avançado ao cliente e gerenciamento de conhecimento.

Características principais de SearchUnify

Plataforma cognitiva unificada
Análises de pesquisa
Pesquisa inteligente
Pesquisa corporativa
Percepções de pesquisa
Pesquisa por inteligência artificial
Conectores de plataforma
Segurança
Pesquisa com facetas

Casos de uso de SearchUnify

#1 Suporte
#2 Autoatendimento
#3 Comunidades
#4 Gerenciamento de conhecimento
#5 Serviço centrado no conhecimento
#6 Sucesso do cliente
#7 Marketing
#8 Detecção de fraude
#9 RH
#10 Experiências digitais inteligentes

Perguntas frequentes de SearchUnify

O que é o SearchUnify?: SearchUnify é uma plataforma cognitiva unificada que permite que as empresas aprimorem as experiências de suporte ao cliente e as capacidades de autoatendimento. Oferece análises de pesquisa, pesquisa inteligente e capacidades de pesquisa corporativa alimentadas por inteligência artificial.

Quais são as principais características do SearchUnify?: As principais características do SearchUnify incluem uma plataforma cognitiva unificada, análises de pesquisa, pesquisa inteligente, pesquisa corporativa, percepções de pesquisa, pesquisa por inteligência artificial, conectores de plataforma, segurança e pesquisa com facetas.

Como as empresas podem usar o SearchUnify?: Para utilizar o SearchUnify, as empresas precisam integrar a plataforma aos seus sistemas de suporte ou aplicativos existentes. Uma vez integrada, ela fornece acesso unificado aos dados corporativos, permitindo que os usuários pesquisem informações em várias fontes. A plataforma também oferece aplicativos alimentados por IA para suporte avançado ao cliente e gerenciamento de conhecimento.

Quais casos de uso o SearchUnify atende?: O SearchUnify atende a vários casos de uso, incluindo suporte, autoatendimento, comunidades, gerenciamento de conhecimento, serviço centrado no conhecimento, sucesso do cliente, marketing, detecção de fraude, RH e experiências digitais inteligentes.

SearchUnify Empresa: SearchUnify Endereço da empresa: 340 E Middlefield Rd, Mountain View, CA 94043, USA.; Mais sobre SearchUnify, visite a página sobre nós(https://www.searchunify.com/company/about-us/) .

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SearchUnify Análitico

SearchUnify Análise de tráfego do site

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Visitas mensais 15.3K

Duração média da visita 86.97

Páginas por visita 1.92

Taxa de rejeição 50%: Jan 2024-Jul 2025 Todo o tráfego

Geografia

Top 5 regiões

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Russia 926

Vietnam 1209

United States 3180

United Kingdom 909: Jan 2024-Jul 2025 Apenas desktop

Fontes de tráfego

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Direct 5.2K

Search 8.3K

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PaidReferrals 90: Jan 2024-Jul 2025 Apenas desktop

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