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Einführung:
SearchUnify ist eine kognitive Plattform, die den Kundensupport und die Selbstbedienung verbessert.
Hinzugefügt am:
2025-01-13
Monatliche Besucher:
webTraffic 15.3K
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SearchUnify Produktinformationen

Was ist SearchUnify?

SearchUnify ist eine vereinheitlichte kognitive Plattform, die die Unternehmenssuche, die Insight Engine und KI-gesteuerte Apps für eine bessere Kundenunterstützung und Selbstbedienung ermöglicht. Sie bietet Suchanalytik, intelligente Suche und Unternehmenssuchfunktionen, um Kundensupport-Erlebnisse zu verbessern. Die Plattform integriert sich in verschiedene Anwendungen und bietet Konnektoren für Plattformen wie Salesforce, Zendesk, Dynamics 365, Khoros, SharePoint und mehr. Mit ihrer kognitiven Suchtechnologie verbessert SearchUnify die Auffindbarkeit von Informationen, ermöglicht proaktive Entscheidungsfindung und bietet Anwendungen auf höchstem Niveau für Kundendienstmitarbeiter und Wissensarbeiter.

Wie benutzt man SearchUnify?

Um SearchUnify zu verwenden, müssen Unternehmen die Plattform in ihre vorhandenen Supportsysteme oder Anwendungen integrieren. Sobald sie integriert ist, bietet die Plattform einen einheitlichen Zugriff auf Unternehmensdaten, der es den Benutzern ermöglicht, nach Informationen in mehreren Quellen zu suchen. Die intelligenten Suchfunktionen verbessern die Relevanz und liefern schnelle und genaue Ergebnisse. Zusätzlich bietet das Suchanalyse-Feature Einblicke in das Benutzerverhalten und Suchtrends, die Unternehmen helfen, ihre Supportstrategien zu optimieren. Die Plattform bietet auch KI-gesteuerte Apps wie den SearchUnify Virtual Assistant (SUVA), den Agent Helper und den Knowbler für fortgeschrittenen Kundensupport und Wissensmanagement.

SearchUnify-Kernfunktionen

  • Vereinheitlichte kognitive Plattform
  • Suchanalytik
  • Intelligente Suche
  • Unternehmenssuche
  • Sucheinsichten
  • Künstliche Intelligenz-Suche
  • Plattform-Konnektoren
  • Sicherheit
  • Facettierte Suche

SearchUnify-Anwendungsfälle

  • #1 Support
  • #2 Selbstbedienung
  • #3 Communities
  • #4 Wissensmanagement
  • #5 Wissenszentrierter Service
  • #6 Kundenbetreuung
  • #7 Marketing
  • #8 Betrugserkennung
  • #9 Personalwesen
  • #10 Intelligente digitale Erlebnisse

FAQ zu SearchUnify

Was ist SearchUnify?
SearchUnify ist eine vereinheitlichte kognitive Plattform, die Unternehmen in die Lage versetzt, Kundensupport-Erlebnisse und Selbstbedienungsfunktionen zu verbessern. Sie bietet Suchanalytik, intelligente Suche und Unternehmenssuchfunktionen, die von künstlicher Intelligenz unterstützt werden.
Was sind die Kernfunktionen von SearchUnify?
Zu den Kernfunktionen von SearchUnify gehören eine vereinheitlichte kognitive Plattform, Suchanalytik, intelligente Suche, Unternehmenssuche, Sucheinsichten, künstliche Intelligenz-Suche, Plattform-Konnektoren, Sicherheit und facettierte Suche.
Wie können Unternehmen SearchUnify nutzen?
Um SearchUnify zu verwenden, müssen Unternehmen die Plattform in ihre vorhandenen Supportsysteme oder Anwendungen integrieren. Sobald sie integriert ist, bietet sie einen einheitlichen Zugriff auf Unternehmensdaten, der es den Benutzern ermöglicht, nach Informationen in mehreren Quellen zu suchen. Die Plattform bietet auch KI-gesteuerte Apps für fortgeschrittenen Kundensupport und Wissensmanagement.
Welche Anwendungsfälle bedient SearchUnify?
SearchUnify bedient verschiedene Anwendungsfälle, darunter Support, Selbstbedienung, Communities, Wissensmanagement, wissenszentrierter Service, Kundenerfolg, Marketing, Betrugserkennung, Personalwesen und intelligente digitale Erlebnisse.
SearchUnify Unternehmen
SearchUnify Firmenadresse: 340 E Middlefield Rd, Mountain View, CA 94043, USA.
Weitere Informationen zu SearchUnify finden Sie auf der Über uns-Seite (https://www.searchunify.com/company/about-us/) .
SearchUnify Facebook
SearchUnify Facebook link: https://www.facebook.com/SearchUnify/
SearchUnify Youtube
SearchUnify Youtube link: https://www.youtube.com/channel/UCHQdHTFzWRKj5xg1nFoZPTg
SearchUnify Linkedin
SearchUnify Linkedin link: https://www.linkedin.com/showcase/25048226/
SearchUnify Twitter
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