SearchUnify

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Introducción：: SearchUnify es una plataforma cognitiva que mejora el soporte al cliente y el autoservicio.

Añadido el：: 2025-01-13

Visitas mensuales：: 15.3K

Redes sociales y correo electrónico：

URL：: https://www.searchunify.com

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SearchUnify Información del producto

¿Qué es SearchUnify?

SearchUnify es una plataforma cognitiva unificada que impulsa la búsqueda empresarial, el motor de análisis y las aplicaciones con IA para mejorar el soporte al cliente y el autoservicio. Ofrece análisis de búsqueda, búsqueda inteligente y capacidades de búsqueda empresarial para mejorar las experiencias de soporte al cliente. La plataforma se integra con varias aplicaciones y ofrece conectores para plataformas como Salesforce, Zendesk, Dynamics 365, Khoros, SharePoint y más. Gracias a su tecnología de búsqueda cognitiva, SearchUnify mejora la localización de información, permite la toma de decisiones proactivas y proporciona aplicaciones de primer nivel para profesionales de soporte al cliente y trabajadores del conocimiento.

¿Cómo usar SearchUnify?

Para usar SearchUnify, las empresas deben integrar la plataforma con sus sistemas o aplicaciones de soporte existentes. Una vez integrada, la plataforma proporciona acceso unificado a los datos empresariales, lo que permite a los usuarios buscar información en múltiples fuentes. Las capacidades de búsqueda inteligente mejoran la relevancia y ofrecen resultados rápidos y precisos. Además, la función de análisis de búsqueda proporciona información sobre el comportamiento del usuario y las tendencias de búsqueda, ayudando a las empresas a optimizar sus estrategias de soporte. La plataforma también ofrece aplicaciones con IA como el Asistente Virtual de SearchUnify (SUVA), Ayudante de Agentes y Knowbler para un soporte al cliente avanzado y la gestión del conocimiento.

Características principales de SearchUnify

Plataforma cognitiva unificada
Análisis de búsqueda
Búsqueda inteligente
Búsqueda empresarial
Perspicacia de búsqueda
Búsqueda de inteligencia artificial
Conectores de plataforma
Seguridad
Búsqueda facetada

Casos de uso de SearchUnify

#1 Soporte
#2 Autoservicio
#3 Comunidades
#4 Gestión del conocimiento
#5 Servicio centrado en el conocimiento
#6 Éxito del cliente
#7 Marketing
#8 Detección de fraudes
#9 Recursos humanos
#10 Experiencias digitales inteligentes

Preguntas frecuentes de SearchUnify

¿Qué es SearchUnify?: SearchUnify es una plataforma cognitiva unificada que permite a las empresas mejorar las experiencias de soporte al cliente y las capacidades de autoservicio. Ofrece análisis de búsqueda, búsqueda inteligente y capacidades de búsqueda empresarial impulsadas por inteligencia artificial.

¿Cuáles son las características principales de SearchUnify?: Las características principales de SearchUnify incluyen una plataforma cognitiva unificada, análisis de búsqueda, búsqueda inteligente, búsqueda empresarial, perspicacia de búsqueda, búsqueda de inteligencia artificial, conectores de plataforma, seguridad y búsqueda facetada.

¿Cómo pueden las empresas usar SearchUnify?: Para usar SearchUnify, las empresas deben integrar la plataforma con sus sistemas o aplicaciones de soporte existentes. Una vez integrada, proporciona acceso unificado a los datos empresariales, lo que permite a los usuarios buscar información en múltiples fuentes. La plataforma también ofrece aplicaciones con IA para un soporte al cliente avanzado y la gestión del conocimiento.

¿Qué casos de uso sirve SearchUnify?: SearchUnify sirve varios casos de uso que incluyen soporte, autoservicio, comunidades, gestión del conocimiento, servicio centrado en el conocimiento, éxito del cliente, marketing, detección de fraudes, recursos humanos y experiencias digitales inteligentes.

SearchUnify empresa: SearchUnify Dirección de la empresa: 340 E Middlefield Rd, Mountain View, CA 94043, USA.; Más información sobre SearchUnify, visite la página acerca de nosotros(https://www.searchunify.com/company/about-us/) .

Facebook de SearchUnify: Enlace de Facebook de SearchUnify: https://www.facebook.com/SearchUnify/

Youtube de SearchUnify: Enlace de Youtube de SearchUnify: https://www.youtube.com/channel/UCHQdHTFzWRKj5xg1nFoZPTg

Linkedin de SearchUnify: Enlace de Linkedin de SearchUnify: https://www.linkedin.com/showcase/25048226/

Twitter de SearchUnify: Enlace de Twitter de SearchUnify: https://twitter.com/SearchUnify

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