SupportAI

FAQ de SupportAI

Est-ce que SupportAI peut être intégré à n'importe quel type de site web?

SupportAI a été conçu pour être flexible et adaptable, permettant aux propriétaires de site web d'incorporer ChatGPT spécifiquement à leur site web, quelle que soit l'industrie ou la plateforme.

Est-ce que SupportAI est gratuit?

Nous proposons une version gratuite mais limitée. Vous pouvez accéder à 50 messages par mois et passer à une version supérieure à tout moment si vous en avez besoin.

Quelle est l'exactitude des réponses de SupportAI?

L'exactitude des réponses de SupportAI dépend de la qualité et de la pertinence des données d'entraînement que vous fournissez. Avec une formation appropriée, SupportAI peut fournir des réponses précises aux requêtes des clients en quelques secondes.

Est-ce que je pourrai voir les conversations entre mes visiteurs et mon chatbot?

Oui, vous aurez accès complet aux conversations entre vos visiteurs et le chatbot. Vous pourrez examiner et analyser les interactions pour obtenir des informations sur les questions des clients, leur satisfaction et les domaines à améliorer.

Quelles langues supporte SupportAI?

Nous prenons actuellement en charge plus de 30 langues, notamment l'anglais, l'espagnol, le français, l'allemand, l'italien, le portugais, le russe, le chinois, le japonais, le coréen, l'arabe et l'hindi.

Est-ce que vous re-entraînez le chatbot automatiquement lorsque le contenu du site web change?

Actuellement, vous devriez re-entraîner manuellement le chatbot en cliquant sur 'Re-entraîner' pour les pages mises à jour. Cependant, nous travaillons activement sur une solution automatisée pour cela.

Est-ce que je peux utiliser GPT-4?

Oui, GPT-4 est disponible dans le plan personnalisé ; cependant, nous recommandons d'utiliser GPT-3.5 pour le moment car il est plus rapide et plus précis.

Quel type de contenu puis-je utiliser pour former mes chatbots?

Nous formons habituellement les chatbots en parcourant votre site web pour recueillir votre contenu, mais vous pouvez également utiliser n'importe quel type de document ou une saisie libre. Plus vous fournissez de contenu, meilleures seront les réponses du chatbot.