SupportAI

FAQ zu SupportAI

Kann SupportAI auf jede Art von Website integriert werden?

SupportAI wurde flexibel und anpassungsfähig konzipiert, sodass Website-Besitzer den speziell trainierten ChatGPT unabhängig von Branche oder Plattform in ihre spezifische Website einbinden können.

Ist SupportAI kostenlos?

Wir bieten eine kostenlose, aber eingeschränkte Version an. Sie erhalten Zugang zu 50 Nachrichten pro Monat und können jederzeit ein Upgrade durchführen, wenn Sie mehr benötigen.

Wie genau sind die Antworten von SupportAI?

Die Genauigkeit der Antworten von SupportAI hängt von der Qualität und Relevanz der von Ihnen bereitgestellten Trainingsdaten ab. Mit einer ordnungsgemäßen Schulung kann SupportAI genaue Antworten auf Kundenanfragen in Sekundenschnelle liefern.

Kann ich die Konversationen zwischen meinen Besuchern und meinem Chatbot einsehen?

Ja, Sie haben vollständigen Zugriff auf die Konversationen zwischen Ihren Besuchern und dem Chatbot. Sie können die Interaktionen überprüfen und analysieren, um Erkenntnisse über Kundenanfragen, Zufriedenheit und mögliche Verbesserungsmöglichkeiten zu gewinnen.

Welche Sprachen unterstützt SupportAI?

SupportAI unterstützt derzeit 30+ Sprachen, darunter Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch, Russisch, Chinesisch, Japanisch, Koreanisch, Arabisch und Hindi.

Wird der Chatbot automatisch neu trainiert, wenn sich der Inhalt der Website ändert?

Derzeit müssen Sie den Chatbot manuell neu trainieren, indem Sie auf 'Neu trainieren' für die aktualisierten Seiten klicken. Wir arbeiten jedoch aktiv an einer automatisierten Lösung dafür.

Kann ich GPT-4 verwenden?

Ja, GPT-4 ist auf dem benutzerdefinierten Plan verfügbar; wir empfehlen jedoch vorerst die Verwendung von GPT-3.5, da es schneller und genauer ist.

Welche Art von Inhalten kann ich verwenden, um meine Chatbots zu trainieren?

In der Regel trainieren wir Chatbots, indem wir Ihre Website crawlen, um Ihre Website-Inhalte zu sammeln. Sie können jedoch auch beliebige Dokumente oder freie Eingaben verwenden. Je mehr Inhalte Sie bereitstellen, desto besser kann der Chatbot Fragen beantworten.