HelpBar Informations sur le produit
Qu'est-ce que HelpBar ?
HelpBar permet aux utilisateurs de rechercher des ressources d'aide, de naviguer dans votre produit et de lancer d'autres “actions” directement depuis votre produit, ce qui les aide à obtenir rapidement des réponses et à réussir.
Comment utiliser HelpBar ?
Connectez votre centre d'aide et définissez vos styles de marque. Créez un widget de déclenchement ou définissez un raccourci clavier. Choisissez des éléments épinglés “toujours disponibles” et lancez-vous !
Fonctionnalités principales de HelpBar
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Recherche universelle conçue pour les logiciels en tant que service
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Connectez votre centre d'aide et proposez la recherche, la navigation et des réponses basées sur l'IA
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Accélérez le temps de valeur
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Créez des utilisateurs avancés
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Réduisez les coûts de support
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Mettez en avant le reste de votre pile technologique
Cas d'appui de HelpBar
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#1
Permettez aux utilisateurs de trouver exactement ce dont ils ont besoin sans passer à un autre onglet—les réponses basées sur l'IA rassemblent toutes les informations que vous avez saisies pour une recherche rapide.
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#2
HelpBar facilite la navigation dans votre application. Permettez aux utilisateurs d'apprendre rapidement et d'accomplir leur travail plus rapidement.
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#3
Donnez du temps à votre équipe de service client pour un support proactif. Avec HelpBar, les utilisateurs peuvent trouver l'aide dont ils ont besoin avec un raccourci Commande + K.
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#4
Gardez les utilisateurs dans votre application tout en utilisant leurs outils préférés. Lancez des vidéos Loom, présentez des démonstrations interactives, partagez des prototypes Figma et bien plus encore.
FAQ de HelpBar
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Comment fonctionne HelpBar ?
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HelpBar permet aux utilisateurs de rechercher des ressources d'aide, de naviguer dans votre produit et de lancer d'autres 'actions' directement depuis votre produit. En connectant votre centre d'aide et en définissant vos styles de marque, vous pouvez créer un widget de déclenchement ou définir un raccourci clavier. Vous pouvez également choisir des éléments épinglés 'toujours disponibles' pour vous lancer.
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Que peut faire HelpBar pour mes utilisateurs ?
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HelpBar accélère le temps de valeur en permettant aux utilisateurs de trouver exactement ce dont ils ont besoin sans passer à un autre onglet. Il aide à créer des utilisateurs avancés en rendant la navigation dans l'application facile et rapide. Il réduit également les coûts de support en permettant à l'utilisateur de s'auto-assister et permet aux utilisateurs de rester dans votre application tout en utilisant d'autres outils.
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Comment HelpBar peut-il bénéficier à mon équipe de support client ?
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HelpBar permet à votre équipe de support client de gagner du temps pour un support proactif. En offrant une fonctionnalité de recherche Commande + K, les utilisateurs peuvent facilement trouver l'aide dont ils ont besoin, ce qui réduit le nombre de tickets de support. Cela permet à votre équipe de support de se concentrer sur des problèmes plus complexes et d'améliorer l'efficacité globale.
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Comment HelpBar peut-il s'intégrer à d'autres outils ?
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HelpBar vous permet de mettre en avant le reste de votre pile technologique en vous intégrant à d'autres outils. Vous pouvez lancer des vidéos Loom, présenter des démonstrations interactives, partager des prototypes Figma, et bien plus encore. Cela améliore l'expérience utilisateur et augmente la productivité en gardant les utilisateurs dans votre application tout en accédant à leurs outils préférés.
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Que disent les clients à propos de HelpBar ?
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Les clients ont salué HelpBar pour sa capacité à les aider à rechercher et à trouver facilement exactement ce dont ils ont besoin parmi toutes les ressources disponibles. Il a amélioré leur succès global et leur satisfaction vis-à-vis de notre produit.
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HelpBar Lancer les embeddings
Utilisez des badges de site web pour encourager le soutien de votre communauté pour le lancement de Toolify. Ils se integrent facilement dans votre page d'accueil ou pied de page.
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Alternative de HelpBar
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Un outil puissant pour définir et suivre des objectifs clairs et des résultats clés.
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Un outil de hiérarchisation pour évaluer et hiérarchiser les éléments en fonction des valeurs et des objectifs.
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