Ambeego

Ambeego的常见问题

是否有请求限制？

不，您可以无限次添加请求，每个请求将逐个完成。

请求完成速度快吗？

平均而言，大多数请求在5个工作日内完成。更复杂的请求可能需要更长时间，并且通常被拆分成更小的请求。您将始终获得预计完成时间。

入职流程是什么样的？

订阅后，您将收到一封带有平台链接的电子邮件，您可以在其中添加请求，以及一封带有Stripe客户门户链接的电子邮件，您可以在其中管理订阅。我们还将邀请您加入Slack频道，您的专属项目经理将在那里为您提供帮助。

我们如何沟通？

我们使用平台进行沟通，如果有偶尔的一般性细节需要讨论，我们还会使用Slack。默认情况下，我们不经常开会，只有在有紧急问题需要解决并且通过电话澄清细节更有效时才会使用会议。

暂停订阅如何工作？是什么？

计费周期基于31天。例如，如果您订阅并使用服务10天后暂停订阅，计费周期将暂停，您将有21天的剩余服务时间可在将来的任何时间使用。

我的数据有多安全？

所有通信都通过SSL加密连接完成，这与在线零售商和银行使用的技术相同。所有计费信息均由Stripe进行全面安全保护，Stripe是认证的PCI服务提供商。