Ambeego

Ambeego的常見問題

有请求的限制吗？

没有，您可以添加多少个需求都没有限制，每个需求都将逐个完成。

需求完成的速度如何？

平均来说，大多数需求在5个工作日内完成。更复杂的需求可能需要更长时间，通常会分解成较小的需求。您将始终获得预计完成时间。

入职流程是什么样的？

订阅后，您将收到一封电子邮件，其中包含指向您的平台的链接，您可以在其中添加需求，以及指向您的Stripe客户门户的链接，您可以在其中管理您的订阅。我们还会邀请您参加Slack频道，您的专属项目经理将在那里为您提供帮助。

我们如何进行沟通？

我们使用我们的平台进行沟通，如果有偶尔需要讨论的一般事项，我们还会使用Slack进行沟通。默认情况下，我们不频繁开会，只有在有紧急问题需要解决并且通过电话澄清细节更高效时，才会使用会议。

暂停订阅的工作原理是什么？

计费周期以31天为基准。例如，如果您订阅并使用服务10天，然后暂停您的订阅，计费周期将被暂停，您将有21天的剩余服务时间，可以随时在将来使用。

我的数据有多安全？

所有通信都通过SSL加密连接完成，这是在线零售商和银行使用的相同技术。所有计费信息都由Stripe完全保护，Stripe是一个经过认证的PCI服务提供商。