Ambeego

Câu hỏi thường gặp từ Ambeego

Có giới hạn yêu cầu không?

Không, không có giới hạn về số lượng yêu cầu bạn có thể thêm, mỗi yêu cầu sẽ được hoàn thành tuần tự.

Yêu cầu được hoàn thành nhanh như thế nào?

Trung bình, hầu hết các yêu cầu được hoàn thành trong vòng 5 ngày làm việc. Các yêu cầu phức tạp hơn có thể mất thời gian lâu hơn và thường được phân thành các yêu cầu nhỏ hơn. Bạn sẽ luôn được thông báo về thời gian hoàn thành ước tính.

Quy trình triển khai như thế nào?

Sau khi đăng ký, bạn sẽ nhận được email chứa liên kết đến nền tảng của bạn, nơi bạn có thể thêm yêu cầu cũng như liên kết đến cổng khách hàng Stripe của bạn, nơi bạn có thể quản lý đăng ký. Chúng tôi cũng sẽ mời bạn tham gia kênh Slack của bạn, nơi người quản lý dự án riêng của bạn sẽ sẵn sàng hỗ trợ bạn.

Chúng ta giao tiếp như thế nào?

Chúng tôi giao tiếp bằng cách sử dụng nền tảng của chúng tôi cũng như qua Slack nếu có những chi tiết chung đôi khi cần thảo luận. Chúng tôi không tổ chức cuộc họp thường xuyên theo mặc định và chỉ sử dụng cuộc họp khi có vấn đề cấp bách cần giải quyết và việc làm rõ chi tiết bằng cuộc gọi sẽ hiệu quả hơn.

Quá trình tạm ngưng đăng ký làm việc như thế nào?

Chu kỳ thanh toán được dựa trên một khoảng thời gian 31 ngày. Ví dụ, nếu bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ trong 10 ngày sau đó tạm ngưng đăng ký, chu kỳ thanh toán sẽ được tạm ngưng và bạn sẽ còn 21 ngày dịch vụ để sử dụng vào bất kỳ lúc nào trong tương lai.

Dữ liệu của tôi được bảo mật như thế nào?

Tất cả giao tiếp được thực hiện trên kết nối mã hóa SSL - cùng công nghệ được sử dụng bởi các nhà bán lẻ trực tuyến và ngân hàng. Tất cả thông tin thanh toán đều được bảo mật hoàn toàn qua Stripe, một nhà cung cấp dịch vụ PCI đã được chứng nhận.