Ping Parrot

Câu hỏi thường gặp từ Ping Parrot

Liệu tôi có thể đào tạo chatbot ngay cả khi tôi không có trang web?

Có, bạn có thể thêm câu hỏi thường gặp (FAQ) của riêng bạn vào cơ sở kiến thức của chatbot và dạy nó trả lời bằng thông tin bạn cung cấp.

Làm thế nào để thêm chatbot vào trang web của tôi?

Bạn sẽ nhận được một đường dẫn duy nhất mà bạn có thể tích hợp vào trang web của mình như một tiện ích trò chuyện hoặc liên kết trực tiếp đến trang web từ trang web của bạn.

Liệu tôi có thể thử nghiệm trước khi đăng ký không?

Có, có một chatbot có sẵn trên trang web mà bạn có thể thử nghiệm và xem cách hoạt động của nó.

Loại nguồn kiến thức nào tôi có thể sử dụng để đào tạo chatbot?

Bạn có thể đào tạo chatbot bằng cách sử dụng trang web của mình và FAQ. Chatbot sẽ quét các trang của trang web của bạn và học từ nội dung của chúng. Đối với việc đào tạo FAQ, bạn có thể nhập câu hỏi và câu trả lời của riêng bạn vào cơ sở kiến thức của chatbot.

Mất bao lâu để đào tạo chatbot?

Thời gian cần thiết để đào tạo chatbot phụ thuộc vào lượng dữ liệu được cung cấp. Dữ liệu càng nhiều thì câu trả lời càng tốt nhưng việc đào tạo càng lâu. Tuy nhiên, bạn có thể bắt đầu sử dụng chatbot với một số dữ liệu và nó sẽ liên tục cải thiện.

Nếu tôi thay đổi nội dung trên trang web sau khi đã đào tạo chatbot, liệu nó có được đào tạo lại tự động không?

Hiện tại, chatbot không cập nhật đào tạo của mình tự động với các thay đổi trên trang web của bạn. Tuy nhiên, bạn có thể đào tạo lại nó bằng cách chọn các trang mà bạn muốn nó học lại và nhấn nút đào tạo lại.

Có gói miễn phí không?

Có, có một gói miễn phí vĩnh viễn cho phép bạn tạo và đào tạo chatbot với dữ liệu của riêng bạn.

Nó hoạt động ngay cả khi trang web của tôi không phải bằng tiếng Anh?

Có, chatbot hỗ trợ hơn 80 ngôn ngữ, cho phép bạn đào tạo nó bằng ngôn ngữ mà bạn chọn.

Tôi có thể tùy chỉnh chatbot để phù hợp với thương hiệu của tôi không?

Có, bạn có thể tùy chỉnh màu sắc của tiện ích trò chuyện, tên chatbot, hình ảnh đại diện, lời chào và gợi ý câu hỏi.

Bạn có lưu trữ các cuộc trò chuyện giữa chatbot và khách truy cập trên trang web của tôi không?

Có, tất cả các tin nhắn trao đổi giữa chatbot và khách truy cập trên trang web của bạn đều được lưu trữ an toàn để phân tích và cải thiện hiệu suất.

Tôi có thể nhúng chatbot của mình vào nhiều trang web không?

Có, bạn có thể nhúng chatbot vào nhiều trang web như bạn muốn mà không tốn thêm chi phí nào.

Bạn có API cho Ping Parrot không?

Hiện tại, API không có sẵn cho việc sử dụng công khai, nhưng nó đang được phát triển và sẽ cho phép tương tác với chatbot theo cách lập trình.

Nếu tôi cần tích hợp tùy chỉnh hoặc tính năng không được hỗ trợ bởi Ping Parrot, tôi nên làm gì?

Bạn có thể đăng ký với tư cách khách hàng doanh nghiệp và cùng hợp tác với nhóm để tạo ra một kế hoạch tùy chỉnh đáp ứng yêu cầu của bạn.

Tôi có thể thụ động vào cuộc trò chuyện khi cần không?

Hiện tại, việc thụ động vào cuộc trò chuyện không được hỗ trợ, nhưng đó là một tính năng đang được phát triển tích cực.