Ping Parrot

Ping Parrot의 자주 묻는 질문

웹사이트가 없어도 챗봇을 훈련할 수 있을까요?

네, 웹사이트가 없어도 챗봇의 지식 베이스에 자주 묻는 질문(FAQ)을 추가하고 제공하는 정보를 사용하여 응답할 수 있습니다.

챗봇을 웹사이트에 추가하는 방법은?

고유한 URL을 받으며 이를 웹사이트에 채팅 위젯으로 통합하거나 직접 링크할 수 있습니다.

가입하기 전에 데모를 시도할 수 있을까요?

네, 웹사이트에서 테스트하고 작동 방식을 확인할 수 있는 챗봇이 제공됩니다.

챗봇을 훈련하는 데 어떤 유형의 지식 출처를 사용할 수 있을까요?

웹사이트와 FAQ를 사용하여 챗봇을 훈련할 수 있습니다. 웹사이트의 페이지를 크롤링하고 내용을 학습하며, FAQ 훈련을 위해 자주 묻는 질문과 답변을 직접 입력할 수 있습니다.

챗봇을 훈련하는 데 얼마나 걸릴까요?

챗봇을 훈련하는 데 필요한 시간은 제공된 데이터 양에 따라 달라집니다. 데이터가 많을수록 더 나은 답변이 가능하지만 훈련 시간이 길어집니다. 그러나 일부 데이터로 챗봇을 시작하여 계속해서 향상시킬 수 있습니다.

챗봇을 훈련한 후 웹사이트의 내용을 변경하면 어떻게 되나요? 자동으로 다시 훈련될까요?

현재 챗봇은 웹사이트의 변경 사항에 자동으로 훈련을 갱신하지 않습니다. 그러나 필요한 경우 챗봇을 수동으로 다시 훈련시킬 수 있으며, 다시 학습할 페이지를 선택하고 재학습 버튼을 누르면 됩니다.

무료 계획이 있나요?

네, 본인의 데이터로 챗봇을 만들고 훈련할 수 있는 무료 계획이 있습니다.

웹사이트가 영어가 아닌 경우에도 작동합니까?

네, 챗봇은 80개 이상의 언어를 지원하며 원하는 언어로 훈련할 수 있습니다.

챗봇을 브랜드에 맞게 사용자 정의할 수 있나요?

네, 채팅 위젯의 색상, 챗봇의 이름, 아바타, 환영 메시지 및 질문 제안을 사용자 정의할 수 있습니다.

챗봇과 웹사이트 방문자 간의 대화 기록을 저장하나요?

네, 챗봇과 웹사이트 방문자 간의 모든 메시지 교환 내용이 안전하게 저장되어 분석 및 성능 향상을 위해 사용됩니다.

챗봇을 여러 웹사이트에 삽입할 수 있나요?

네, 추가 비용 없이 챗봇을 여러 웹사이트에 삽입할 수 있습니다.

Ping Parrot에 API가 있나요?

현재는 공개용 API를 제공하지 않지만 개발 중이며, 프로그래밍 방식으로 챗봇과 상호 작용할 수 있게 됩니다.

Ping Parrot에서 지원하지 않는 사용자 정의 통합이 필요한 경우 어떻게 해야 하나요?

사용자 정의 통합 또는 지원되지 않는 기능이 필요한 경우 엔터프라이즈 고객으로 가입하여 팀과 협업하여 요구 사항에 맞는 사용자 정의 계획을 만들 수 있습니다.

필요한 경우 대화를 인계할 수 있나요?

현재는 대화를 수동으로 인계하는 기능을 지원하지 않지만, 활발히 개발 중인 기능입니다.