Zipchat®

Zipchat®의 자주 묻는 질문

집챗은 무엇인가요?

집챗은 고급 크롤링 기술을 사용하여 24시간 365일 내내 고객 질문에 즉각적이고 정확한 답변을 제공하는 노코드 AI 챗봇 빌더입니다.

챗봇을 웹사이트에 추가하는 방법은 무엇인가요?

Shopify를 사용하는 경우 설치는 자동적으로 이루어집니다. 다른 콘텐츠 관리 시스템의 경우 웹사이트의 헤더(HTML)에 제공된 코드 스니펫을 삽입해야 합니다.

집챗은 다른 언어를 지원하나요?

네, 집챗은 100개 이상의 언어를 지원하며 고객이 챗봇과 상호 작용할 때 사용하는 언어에 기반하여 응답합니다.

추가 지시사항을 챗봇에게 줄 수 있나요?

네, 고객 질문을 기반으로 연락처 정보, 환영 메시지와 같은 매개변수를 사용자 정의할 수 있으며 챗봇의 답변을 개선하기 위해 추가 지시사항을 제공할 수 있습니다.

집챗은 ChatGPT 또는 GPT4를 사용하나요?

집챗은 GPT-4 AI 기술을 사용하여 방문자와 고객에게 정확하고 자연스러운 답변을 제공합니다.

고객 데이터는 어디에 저장되나요?

고객 데이터는 Amazon Web Services 서버에 안전하게 저장되며 완전히 비밀성이 유지됩니다.

고객에게 수동으로 답변할 수 있나요?

현재 이 기능은 개발 중이며 특정 대화에서 AI를 일시 정지시켜 고객에게 수동으로 답변할 수 있게 해줄 것입니다.

여러 개의 챗봇을 만들 수 있나요?

네, 선택한 요금제에 따라 여러 개의 챗봇을 생성할 수 있습니다.

가격 책정 계획에서 'replies'는 무엇을 의미하나요?

'Replies'는 챗봇이 답변 또는 고객의 요청 또는 질문과 상호 작용하는 횟수를 의미합니다. 챗봇이 제공하는 답변 수를 계산합니다.

AI를 훈련시켜 더 정확한 답변을 얻을 수 있나요?

네, Train and Fine-Tune My AI 기능을 제공하는 집챗을 사용하여 AI의 답변을 편집하고 유사한 질문에 대한 올바른 답변을 제안할 수 있습니다.

웹사이트 데이터는 얼마나 자주 새로 고쳐지나요?

매일 웹사이트 데이터를 자동으로 새로 고치는 기능이 개발 중이며 수동으로 데이터를 새로 고칠 수도 있을 것입니다.

집챗을 사용하려면 코드를 알아야 하나요?

아니요, 집챗 AI는 노코드 챗봇 빌더로서 코딩 지식 없이 쉽게 웹사이트에 추가하고 구축할 수 있습니다.