Zipchat®

Zipchat®のFAQ

ZipChatとは何ですか？

ZipChatは、先進的なスクレイピング技術を使用して、24時間365日、迅速かつ正確な顧客の質問に回答するノーコードのAIチャットボットビルダーです。

ウェブサイトにチャットボットを追加する方法は？

Shopifyを使用している場合は、インストールは自動的に行われます。他のCMSの場合は、ウェブサイトのヘッダー（HTML）に提供されたコードスニペットを挿入する必要があります。

ZipChatは他の言語もサポートしていますか？

はい、ZipChatは100以上の言語をサポートし、顧客がチャットボットとの対話で使用する言語に基づいて回答を提供します。

チャットボットに追加の指示を与えることはできますか？

はい、お客様の質問に対するチャットボットの回答を改善するために、連絡先情報、ウェルカムメッセージのカスタマイズ、およびお客様の質問に基づいた修正を作成することができます。

ZipChatはChatGPTまたはGPT4を使用していますか？

ZipChatは、訪問者や顧客に正確かつ自然な音声の回答を提供するために、GPT-4 AI技術を使用しています。

私のデータはどこに保存されていますか？

お客様のデータは、Amazon Web Servicesサーバーに安全に保存され、完全に機密に保護されます。

顧客に手動で回答することはできますか？

現在、この機能は開発中であり、特定の対話でAIを一時停止して、手動で顧客に回答することが可能になります。

複数のチャットボットを作成できますか？

はい、選択したプランに基づいて複数のチャットボットを作成することができます。

価格プランでの「返信」とは何ですか？

「返信」とは、チャットボットが回答または顧客の要求と対話する際の回数をカウントするものです。

AIをトレーニングしてより正確な回答を得ることはできますか？

はい、ZipChatには「AIのトレーニングと微調整」機能があり、AIの回答を編集し、類似の質問に対する正しい回答を提案することでより正確な回答を得ることができます。

私のウェブサイトのデータはどのくらいの頻度で更新されますか？

毎日ウェブサイトのデータが自動的に更新される機能が開発中です。また、手動で更新するオプションもあります。

ZipChatを使用するにはコードを知る必要がありますか？

いいえ、ZipChat AIはノーコードのチャットボットビルダーであり、コーディングの知識がなくても簡単にウェブサイトに追加することができます。