Zipchat®

Perguntas frequentes de Zipchat®

O que é o ZipChat?

O ZipChat é um construtor de chatbot de IA sem necessidade de codificação que fornece respostas instantâneas e precisas às perguntas dos clientes 24/7 usando tecnologia avançada de scraping.

Como posso adicionar meu chatbot ao meu site?

Se você estiver usando o Shopify, a instalação é automática. Para outros sistemas de gerenciamento de conteúdo, você precisa inserir o trecho de código fornecido no cabeçalho (HTML) do seu site.

O ZipChat suporta outros idiomas?

Sim, o ZipChat suporta mais de 100 idiomas e responde aos clientes com base no idioma que eles usam para interagir com o chatbot.

Posso dar instruções adicionais aos meus chatbots?

Sim, você pode personalizar parâmetros, como informações de contato, mensagem de boas-vindas e criar correções com base nas perguntas dos clientes para melhorar as respostas do seu chatbot.

O ZipChat usa ChatGPT ou GPT4?

O ZipChat usa tecnologia de IA GPT-4 para fornecer respostas precisas e com som natural para visitantes e clientes.

Onde meus dados estão armazenados?

Seus dados são armazenados com segurança nos servidores da Amazon Web Services e são totalmente confidenciais.

Posso responder manualmente a um cliente?

Atualmente, esse recurso está em desenvolvimento e permitirá que você responda manualmente a um cliente pausando a IA em conversas específicas.

Posso criar vários chatbots?

Sim, você pode criar vários chatbots com base no plano escolhido.

O que significa 'respostas' no plano de preços?

'Respostas' se referem quando o chatbot responde ou interage com uma solicitação ou pergunta do cliente. Ele conta o número de vezes que o chatbot fornece respostas.

Posso treinar a IA para fornecer respostas mais precisas?

Sim, o ZipChat oferece o recurso 'Treinar e Ajustar Meu IA', permitindo que você edite as respostas da IA e sugira respostas corretas para perguntas semelhantes.

Com que frequência os dados do meu site são atualizados?

Um recurso está sendo desenvolvido para atualizar automaticamente os dados do seu site todos os dias, e você também terá a opção de atualizá-los manualmente.

Preciso saber codificar para usar o ZipChat?

Não, o ZipChat AI é um construtor de chatbot sem necessidade de codificação, o que facilita a construção e a adição ao seu site sem conhecimento de codificação.