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Siena AI

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소개：
고객 서비스를 위한 감정 인공지능 CX 에이전트
추가 날짜：
2025-01-13
월별 방문자：
webTraffic 18.3K
소셜 미디어 & 이메일：
linkedin twitter
URL：
https://www.siena.cx
Website AI 챗봇 전자상거래 도우미 AI 고객 서비스 도우미 AI 답변 어시스턴트 AI 소셜 미디어 어시스턴트 AI 응답 생성기 AI 챗봇 대형 언어 모델 (LLMs)
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Siena AI 제품 정보

Siena AI이란 무엇인가요?

당신을 24/7 돌보는 #1 감정 인공지능 고객경험 에이전트

Siena AI을 어떻게 사용하나요?

시에나를 당신의 도움데스크에 1클릭으로 통합하고 최소한의 설치로 자율 고객 서비스를 시작하세요.

Siena AI의 핵심 기능

  • 상업용으로 설계된 자율 고객 서비스 플랫폼
  • 인간적 감정과 인공지능을 결합하여 고객 경험 변환
  • 모든 상호작용에서 인간과 유사한 공감 능력
  • 문제를 피하는 대신 문제를 해결
  • 무리 없는 옴니채널 관리
  • 다양한 의도 및 복잡한 작업 완벽 처리
  • 모든 채널에서 브랜드 음성 통일
  • 채널별 AI 개인화 쉽게 만들기
  • 브랜드의 세심한 정밀도로 대량 개인화

Siena AI의 사용 사례

  • #1 실시간 지식 베이스로 즉각적인 답변 제공
  • #2 소셜 미디어 및 커뮤니티 상호작용을 통해 대화 및 참여 유도
  • #3 대화식 SMS 및 WhatsApp을 통한 즉각적인 응답 제공
  • #4 실시간 배송 업데이트 및 주문 수정으로 고객 구매 여정 강화
  • #5 반품, 환불 및 교환 절차 간편화
  • #6 구독 관리 및 업데이트 간편화
  • #7 글로벌 고객 지원을 위한 다국어 인공지능
  • #8 개인화된 터치로 인공지능에 의한 스마트 경로 선택
  • #9 다양한 소스의 데이터를 사용한 생성적 답변
  • #10 자주 묻는 질문을 자동화

Siena AI의 자주 묻는 질문

비건 대안이 있나요? 또 어떻게 준비하나요?
네, 시에나는 비건 대안을 제공합니다. 단순히 가루를 컵 또는 용량있는 컵에 덜어놓고 가루를 덮을만큼 물을 추가하고 섞은 후 선호하는 우유를 추가하고 저어주세요.
주문을 추적하고 배송 주소를 변경하는 방법은 어떻게 되나요?
주문을 추적하고 배송 주소를 변경하려면 고객 지원팀에 문의하면 됩니다.
여행 중일 때 구독을 일시 중단할 수 있나요?
네, 여행 중이라는 이유로 구독을 일시 중단할 수 있습니다. 고객 지원팀에 문의하시면 됩니다.
구독 제품을 변경할 수 있나요?
네, 고객 지원팀에 문의하면 구독 제품을 변경할 수 있습니다.
다양한 맛의 커피를 제공하나요?
네, 다양한 맛의 커피를 제공합니다. 자세한 정보는 제품 카탈로그를 확인해주세요.
주문을 어떻게 반품하나요?
주문을 반품하려면 고객 지원팀에 문의하세요.
제품을 반품할 수 있나요?
제품을 반품할 수 있습니다. 반품 절차는 고객 지원팀에 문의하시면 됩니다.
구독을 어떻게 수정하거나 취소하나요?
구독을 수정하거나 취소하려면 고객 지원팀에 문의하시면 됩니다.
시에나는 여러 언어로 제공되나요?
네, 시에나는 100개 이상의 언어로 제공됩니다.
시에나는 어떻게 복잡한 문제를 처리하나요?
시에나는 많은 데이터 포인트를 평가하고 실시간으로 결정을 내리는 인지 추론 기반 엔진을 사용하여 복잡한 문제를 처리합니다.
시에나는 얼마나 빠르게 고객 문의에 응답할 수 있나요?
시에나는 평균 자동화 도구보다 빠른 응답 시간을 제공하여 효율적인 고객 지원을 가능하게 합니다.
시에나는 데이터 프라이버시를 제공하나요?
네, 시에나에서는 데이터 프라이버시를 최우선으로 하며 고객 데이터는 모델 훈련에 사용되지 않습니다.
Siena AI 회사
Siena AI 회사 이름: Siena Labs Inc. .
Siena AI에 대해 자세히 알아보려면 회사 소개 페이지(https://www.siena.cx/about-us)를 방문하세요. .
Siena AI Linkedin
Siena AI Linkedin 링크: https://www.linkedin.com/company/siena-ai/
Siena AI Twitter
Siena AI Twitter 링크: https://twitter.com/siena_ai

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