Siena AI Informations sur le produit
Qu'est-ce que Siena AI ?
L'agent CX empathique AI n°1 qui veille sur vous 24/7
Comment utiliser Siena AI ?
Intégrez Siena à votre service d'assistance en un clic et commencez à utiliser votre service client autonome avec une configuration minimale.
Fonctionnalités principales de Siena AI
-
Plateforme de service client autonome conçue pour le commerce
-
Associe empathie humaine et IA pour transformer l'expérience client
-
Empathie semblable à celle d'un humain dans chaque interaction
-
Résout les problèmes au lieu de les esquiver
-
Gestion omnicanal sans effort
-
Gère sans faille de multiples intentions et tâches complexes
-
Unifie la voix de la marque sur tous les canaux
-
Crée facilement des personnalités IA spécifiques à chaque canal
-
Personnalise à grande échelle avec précision de marque
Cas d'appui de Siena AI
-
#1
Réponses immédiates avec une base de connaissances en temps réel
-
#2
Démarre des conversations et engage le public via les médias sociaux et les interactions communautaires
-
#3
Fournit des réponses instantanées via SMS conversationnels et WhatsApp
-
#4
Améliore le parcours d'achat du client avec des mises à jour d'expédition en temps réel et une modification de la commande
-
#5
Simplifie les retours, remboursements et échanges
-
#6
Gère et met à jour les abonnements sans effort
-
#7
IA multilingue pour le support client mondial
-
#8
Routage intelligent alimenté par l'IA pour une approche personnalisée
-
#9
Réponses génératives utilisant des données provenant de diverses sources
-
#10
Automatise les questions fréquemment posées
FAQ de Siena AI
-
Avez-vous des alternatives végétaliennes ? Comment puis-je le préparer ?
-
Oui, Siena propose des alternatives végétaliennes. Pour le préparer, il suffit de verser la poudre dans une tasse ou un mug doseur, d'ajouter de l'eau pour couvrir la poudre et de mélanger, puis d'ajouter votre lait préféré et de remuer.
-
Comment puis-je suivre ma commande et modifier l'adresse de livraison ?
-
Vous pouvez suivre votre commande et modifier votre adresse de livraison en contactant notre équipe d'assistance client.
-
Puis-je mettre en pause mon abonnement si je voyage ?
-
Oui, vous pouvez mettre en pause votre abonnement en contactant notre équipe d'assistance client.
-
Puis-je modifier les produits de mon abonnement ?
-
Oui, vous pouvez modifier les produits de votre abonnement en contactant notre équipe d'assistance client.
-
Proposez-vous différents parfums de café ?
-
Oui, nous proposons différents parfums de café. Veuillez consulter notre catalogue de produits pour plus d'informations.
-
Comment retourner ma commande ?
-
Pour retourner votre commande, veuillez contacter notre équipe d'assistance client pour obtenir de l'aide.
-
Puis-je retourner un produit ?
-
Oui, vous pouvez retourner un produit. Veuillez contacter notre équipe d'assistance client pour le processus de retour.
-
Comment modifier ou annuler mon abonnement ?
-
Vous pouvez modifier ou annuler votre abonnement en contactant notre équipe d'assistance client.
-
Siena est-elle disponible dans plusieurs langues ?
-
Oui, Siena est disponible en plus de 100 langues.
-
Comment Siena gère-t-elle les problèmes complexes ?
-
Siena utilise un moteur basé sur le raisonnement cognitif pour gérer les problèmes complexes en évaluant un grand nombre de points de données et en prenant des décisions en temps réel.
-
À quelle vitesse Siena peut-elle répondre aux demandes des clients ?
-
Siena offre des temps de réponse plus rapides par rapport aux outils d'automatisation moyens, permettant une assistance client efficace.
-
Siena garantit-elle la confidentialité des données ?
-
Oui, chez Siena, la confidentialité des données est primordiale et les données des clients ne sont pas utilisées pour former nos modèles.
Siena AI Analytique
Siena AI Analyse du trafic web
-
Historique des visites
-
VISITES MENSUELLES
18.3K
-
Durée moyenne de la visite
180.61
-
Pages par visite
2.55
-
Taux de rebond
46%
-
Jan 2024-Jul 2025 Trafic global
-
Géographie
Top 5 régions
-
Canada
4709
-
Mexico
1992
-
Poland
1620
-
United States
2898
-
United Kingdom
959
-
Jan 2024-Jul 2025 DéSKTOP uniquement
-
Sources de trafic
-
Mail
26
-
Direct
9K
-
Search
7.2K
-
Social
661
-
Referrals
1.3K
-
PaidReferrals
115
-
Jan 2024-Jul 2025 DéSKTOP uniquement
-
Siena AI Lancer les embeddings
Utilisez des badges de site web pour encourager le soutien de votre communauté pour le lancement de Toolify. Ils se integrent facilement dans votre page d'accueil ou pied de page.
-
Alternative de Siena AI
-
![]()
Outil de formation en IA pour améliorer les diagnostics médicaux et les soins aux patients.
-
![]()
Suite d'Engagement Omnicanal pour Salesforce
Direct(51%)
Recherche(37%)
Références(7%)
-
![]()
Instructions IA pour le marketing, l'écriture et l'amélioration de la productivité.
Direct(31%)
Recherche(58%)
Références(6%)
18.3K
Siena AI Avis (0)
5 points sur 5Recommanderiez-vous Siena AI ? Laissez un commentaire