Siena AI Información del producto
¿Qué es Siena AI?
El agente IA CX empático n.º 1 que está contigo las 24 horas del día, los 7 días de la semana
¿Cómo usar Siena AI?
Integra Siena con tu servicio de ayuda con un clic y comienza a utilizar tu servicio al cliente autónomo con una configuración mínima.
Características principales de Siena AI
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Plataforma de servicio al cliente autónomo diseñada para el comercio
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Combina empatía humana e IA para transformar la experiencia del cliente
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Empatía similar a la humana en cada interacción
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Resuelve problemas en lugar de desviarlos
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Gestión omnicanal sin esfuerzo
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Maneja sin problemas múltiples intenciones y tareas complejas
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Unifica la voz de la marca en todos los canales
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Crea fácilmente personas de IA específicas para cada canal
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Personaliza a escala con precisión de marca
Casos de uso de Siena AI
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#1
Respuestas inmediatas con base de conocimientos en tiempo real
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#2
Genera conversaciones y participa con la audiencia a través de las redes sociales y las interacciones comunitarias
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#3
Ofrece respuestas instantáneas a través de SMS y WhatsApp conversacionales
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#4
Mejora el proceso de compra del cliente con actualizaciones de envío en tiempo real y modificaciones de pedidos
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#5
Simplifica el proceso de devoluciones, reembolsos e intercambios
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#6
Administra y actualiza suscripciones sin esfuerzo
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#7
IA multilingüe para soporte al cliente global
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#8
Enrutamiento inteligente impulsado por IA para un toque personalizado
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#9
Respuestas generativas utilizando datos de diversas fuentes
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#10
Automatiza preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes de Siena AI
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¿Tienen alternativas veganas? Además, ¿cómo puedo prepararlo?
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Sí, Siena ofrece alternativas veganas. Para prepararlo, simplemente coloca el polvo en una taza o jarra dosificadora, agrega agua para cubrir el polvo y mezcla, luego agrega la leche preferida y revuelve.
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¿Cómo puedo rastrear mi pedido y realizar cambios en la dirección de envío?
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Puedes rastrear tu pedido y realizar cambios en la dirección de envío contactando a nuestro equipo de atención al cliente.
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¿Puedo pausar mi suscripción si voy a viajar?
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Sí, puedes pausar tu suscripción contactando a nuestro equipo de atención al cliente.
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¿Puedo cambiar los productos de mi suscripción?
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Sí, puedes cambiar los productos de tu suscripción contactando a nuestro equipo de atención al cliente.
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¿Ofrecen diferentes sabores de café?
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Sí, ofrecemos diferentes sabores de café. Por favor, consulta nuestro catálogo de productos para obtener más información.
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¿Cómo puedo devolver mi pedido?
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Para devolver tu pedido, por favor, contacta a nuestro equipo de atención al cliente para recibir asistencia.
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¿Puedo devolver un producto?
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Sí, puedes devolver un producto. Por favor, contacta a nuestro equipo de atención al cliente para obtener el proceso de devolución.
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¿Cómo puedo modificar o cancelar mi suscripción?
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Puedes modificar o cancelar tu suscripción contactando a nuestro equipo de atención al cliente.
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¿Siena está disponible en varios idiomas?
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Sí, Siena está disponible en más de 100 idiomas.
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¿Cómo maneja Siena problemas complejos?
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Siena utiliza un motor basado en razonamiento cognitivo para manejar problemas complejos mediante la evaluación de una gran cantidad de puntos de datos y tomando decisiones en tiempo real.
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¿Qué tan rápido puede responder Siena a las consultas de los clientes?
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Siena ofrece tiempos de respuesta más rápidos en comparación con las herramientas de automatización promedio, lo que permite un servicio al cliente eficiente.
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¿Siena proporciona privacidad de los datos?
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Sí, en Siena, la privacidad de los datos es primordial y los datos del cliente no se utilizan para entrenar nuestros modelos.
Siena AI Analítico
Siena AI Análisis de tráfico del sitio web
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Visitas a lo largo del tiempo
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VISITAS MENSUALES
18.3K
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Duración promedio de la visita
180.61
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Páginas por visita
2.55
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Tasa de rebote
46%
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Jan 2024-Jul 2025 Todo el tráfico
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Geografía
Top 5 regiones
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Canada
4709
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Mexico
1992
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Poland
1620
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United States
2898
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United Kingdom
959
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Jan 2024-Jul 2025 Solo escritorio
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Fuentes de tráfico
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Mail
26
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Direct
9K
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Search
7.2K
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Social
661
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Referrals
1.3K
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PaidReferrals
115
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Jan 2024-Jul 2025 Solo escritorio
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Siena AI Lanzar embebidos
Utiliza insignias de sitio web para obtener apoyo de tu comunidad para el lanzamiento de Toolify. Son fáciles de incrustar en la página principal o pie de página.
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Alternativa de Siena AI
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Herramienta de IA para mejorar diagnósticos médicos y atención al paciente.
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Suite de Compromiso Omnicanal para Salesforce
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