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為客戶服務設計的#1 Empathic AI CX代理商
新增日期:
2025-01-13
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Siena AI 產品資訊

Siena AI 是什麼?

#1 Empathic AI CX代理商,24 / 7 隨時為您提供支援

如何使用Siena AI?

只需在 1 次點擊中將 Siena 整合至您的幫助台,即可最簡單地開始使用自主式客戶服務。

Siena AI的核心功能

  • 專為商業設計的自主式客戶服務平台
  • 結合人力同情與人工智能,改變客戶體驗
  • 在每次互動中具有人類般的同情心
  • 解決問題而非推諉它們
  • 輕鬆實現全通道管理
  • 完美處理多個意圖和複雜任務
  • 在所有通道上統一品牌聲音
  • 輕鬆製作專屬於各通道的人工智能角色
  • 以品牌精準性進行大規模個性化

Siena AI的使用情境

  • #1 基於實時知識庫提供即時答案
  • #2 通過社交媒體和社區互動引發對話並與受眾互動
  • #3 通過對話短信和WhatsApp提供即時回應
  • #4 通過實時運送更新和訂單修改改善客戶購買過程
  • #5 簡化退貨、退款和交換流程
  • #6 輕鬆管理和更新訂閱
  • #7 全球客戶支持的多語言AI
  • #8 基於人工智能的智能路由以實現個性化服務
  • #9 使用來自不同來源的數據生成答案
  • #10 自動處理常見問題

Siena AI的常見問題

您是否提供素食替代品?還有如何準備它?
是的,Siena 提供素食替代品。將粉末舀入杯子或量杯中,加入足夠的水攪拌,然後加入您慣用的牛奶攪拌。
如何追踪我的訂單並更改送貨地址?
您可以通過聯繫我們的客戶支持團隊來追踪訂單並更改送貨地址。
如果我要旅行,可以暫停我的訂閱嗎?
是的,您可以通過聯繫我們的客戶支持團隊來暫停您的訂閱。
我可以更改訂閱中的產品嗎?
是的,您可以通過聯繫我們的客戶支持團隊來更改訂閱中的產品。
您提供不同口味的咖啡嗎?
是的,我們提供不同口味的咖啡。詳細信息請查看我們的產品目錄。
如何退貨?
如需退貨,請聯繫我們的客戶支持團隊尋求協助。
我可以退貨嗎?
是的,您可以退貨。請聯繫我們的客戶支持團隊了解退貨流程。
如何修改或取消我的訂閱?
您可以通過聯繫我們的客戶支持團隊來修改或取消您的訂閱。
Siena 是否支援多種語言?
是的,Siena 提供超過 100 種語言的服務。
Siena 如何處理複雜問題?
Siena 使用基於認知推理的引擎處理複雜問題,通過評估大量的數據點並做出即時決策。
Siena能多快回應客戶的查詢?
Siena 提供比平均自動化工具更快的回應時間,實現高效的客戶支援。
Siena 是否提供數據隱私保護?
是的,Siena 完全重視數據隱私,我們不使用客戶數據來訓練模型。
Siena AI 公司
Siena AI 公司名稱:Siena Labs Inc.
有關Siena AI 的更多信息,請訪問關於我們頁面(https://www.siena.cx/about-us)
Siena AI Linkedin
Siena AI Linkedin連結:https://www.linkedin.com/company/siena-ai/
Siena AI Twitter
Siena AI Twitter連結:https://twitter.com/siena_ai

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Jan 2024-Jun 2025 僅桌面端

流量來源

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