Forethought Thông tin sản phẩm
Forethought là gì?
Forethought là một nền tảng trí tuệ nhân tạo sản sinh tự động hóa dịch vụ hỗ trợ khách hàng, giảm chi phí hỗ trợ đồng thời cung cấp dịch vụ hàng đầu trong mỗi tương tác với khách hàng.
Làm cách nào để sử dụng Forethought?
Để sử dụng Forethought, bạn cần đăng ký dùng thử miễn phí hoặc yêu cầu bản thử nghiệm. Sau khi bạn có quyền truy cập vào nền tảng, bạn có thể tích hợp nó với các nền tảng hỗ trợ của mình và huấn luyện các mô hình trí tuệ nhân tạo sản sinh trên dữ liệu của riêng bạn để tối đa hóa hiệu suất và ROI. Sau đó, bạn có thể sử dụng nền tảng để tự động hóa câu trả lời cho các câu hỏi thông thường, phân mục và ưu tiên các phiếu hỗ trợ, tận dụng sức mạnh của trí tuệ nhân tạo sản sinh để trang bị các nhân viên hỗ trợ khách hàng, và tối ưu hóa luồng công việc và theo dõi hiệu suất.
Tính năng chính của Forethought
-
SupportGPT™: Trí tuệ nhân tạo sản sinh điều khiển toàn bộ Nền tảng Forethought
-
SolveAI: AI giải quyết một lượng lớn phiếu hỗ trợ ngay lập tức
-
Triage: Dự đoán, ưu tiên và định tuyến các phiếu hỗ trợ
-
Solve Lite: Thêm trí tuệ nhân tạo vào bất kỳ trợ giúp trực tuyến hỗ trợ khách nào
-
Assist: Truy cập tất cả kiến thức ngay lập tức
-
Discover: Khám phá thông tin tiên phong
Trường hợp sử dụng của Forethought
-
#1
Thương mại điện tử: Giải quyết ngay lập tức các phiếu hỗ trợ thông thường, tiết kiệm chi phí hỗ trợ và tăng cường sự hài lòng của khách hàng
-
#2
SaaS: Tự động giải quyết các trường hợp đơn giản và định tuyến yêu cầu phức tạp cho đúng người phục vụ
-
#3
FinTech: Trang bị khách hàng tự phục vụ và cung cấp cho các nhân viên những thông tin cần thiết để giải quyết nhanh
Câu hỏi thường gặp từ Forethought
-
Làm thế nào để đăng ký sử dụng Forethought?
-
Để đăng ký sử dụng Forethought, bạn có thể bắt đầu bằng việc dùng thử miễn phí hoặc yêu cầu bản thử nghiệm. Truy cập vào trang web và làm theo hướng dẫn để bắt đầu.
-
Tôi có thể tích hợp Forethought với các nền tảng hỗ trợ hiện có của tôi không?
-
Có, Forethought có thể tích hợp với các nền tảng hỗ trợ hiện có của bạn. Bạn có thể kết nối nền tảng và huấn luyện các mô hình trí tuệ nhân tạo sản sinh trên dữ liệu của riêng bạn để tối ưu luồng công việc hỗ trợ khách hàng.
-
SupportGPT™ là gì?
-
SupportGPT™ là công nghệ trí tuệ nhân tạo sản sinh điều khiển toàn bộ nền tảng Forethought. Nó sử dụng Mô hình Ngôn ngữ Lớn (LLMs) và điều chỉnh chúng bằng dữ liệu của riêng bạn để cải thiện hiệu suất và độ chính xác của đội hỗ trợ.
-
Forethought có thể giúp giảm chi phí hỗ trợ như thế nào?
-
Forethought tự động hóa dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng cách sử dụng trí tuệ nhân tạo sản sinh, giúp giảm việc xử lý thủ công phiếu hỗ trợ. Điều này giảm chi phí hỗ trợ bằng cách cải thiện thời gian phản hồi, tăng năng suất của nhân viên và giảm các yêu cầu thông thường.
-
Các ngành công nghiệp nào có thể hưởng lợi từ việc sử dụng Forethought?
-
Nền tảng trí tuệ nhân tạo sản sinh của Forethought có thể mang lại lợi ích cho các ngành công nghiệp như thương mại điện tử, SaaS, FinTech và nhiều hơn nữa. Nó giúp các công ty tối ưu hoá ROI, cải thiện sự hài lòng của khách hàng và tối ưu hóa hoạt động hỗ trợ.
Forethought Phân tích
Forethought Phân tích lưu lượng truy cập trang web
-
Lượt truy cập theo thời gian
-
Lượt truy cập hàng tháng
104.7K
-
80.22
-
Số trang xem mỗi lần truy cập
3.02
-
Tỷ lệ thoát
48%
-
Jan 2024-Jul 2025 Tổng lưu lượng truy cập
-
Địa lý
5 khu vực hàng đầu
-
India
10397
-
Canada
8041
-
Philippines
7696
-
United States
26198
-
United Kingdom
8732
-
Jan 2024-Jul 2025 Chỉ máy tính để bàn
-
Nguồn lưu lượng truy cập
-
Mail
174
-
Direct
45.9K
-
Search
47.5K
-
Social
3K
-
Referrals
7.5K
-
PaidReferrals
635
-
Jan 2024-Jul 2025 Chỉ máy tính để bàn
-
Forethought Khởi động nhúng
Sử dụng biểu tượng trang web để thu hút sự hỗ trợ từ cộng đồng của bạn cho Gneo Launch. Chúng dễ dàng nhúng vào trang chủ hoặc thanh cuối trang của bạn.
-
Thay thế cho Forethought
-
Bộ Ứng dụng Tương tác Quảng cáo cho Salesforce
Trực tiếp(51%)
Tìm kiếm(37%)
Giới thiệu(7%)
-
Tăng cường năng lượng bán hàng với thông tin thời gian thực và tăng năng suất.
Trực tiếp(47%)
Tìm kiếm(37%)
Giới thiệu(9%)
-
Nền tảng chatbot AI cho tự động hóa hỗ trợ khách hàng.
Forethought Đánh giá (0)
Bạn có giới thiệu Forethought không? Hãy để lại bình luận