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Forethought

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Présentation：
Forethought automatise le support client pour réduire les coûts et améliorer la qualité du service.
Ajouté le：
2025-01-13
Visites mensuelles：
webTraffic 104.7K
Réseaux sociaux et e-mail：
facebook linkedin twitter
URL：
https://forethought.ai
Website Assistant de Service Clientèle IA Assistant de Service Clientèle IA Modèles de Langue de Grande Taille (MLGT)
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Forethought Informations sur le produit

Qu'est-ce que Forethought ?

Forethought est une plateforme d'IA générationnelle qui automatise le support client, réduisant ainsi les coûts de support tout en fournissant un service de premier ordre lors de chaque interaction avec le client.

Comment utiliser Forethought ?

Pour utiliser Forethought, vous devez vous inscrire à un essai gratuit ou demander une démonstration. Une fois que vous avez accès à la plateforme, vous pouvez l'intégrer à vos plateformes de support et former les modèles d'IA générative sur vos propres données pour maximiser l'efficacité et le retour sur investissement. Vous pouvez ensuite utiliser la plateforme pour automatiser les réponses aux questions courantes, trier et hiérarchiser les tickets de support, exploiter la puissance de l'IA générative pour autonomiser les agents de support client et optimiser les flux de travail et suivre les performances.

Fonctionnalités principales de Forethought

  • SupportGPT™ : IA générative alimentant l'ensemble de la plateforme Forethought
  • SolveAI : IA qui répond instantanément à un grand nombre de tickets de support
  • Triage : Prédire, prioriser et router les tickets de support
  • Solve Lite : Ajouter de l'IA à n'importe quel service d'assistance à faible volume
  • Assist : Accéder à toutes les connaissances instantanément
  • Discover : Débloquer des insights proactifs

Cas d'appui de Forethought

  • #1 E-commerce : Résoudre instantanément les tickets courants, économiser les coûts de support et améliorer la satisfaction client
  • #2 SaaS : Résoudre automatiquement les cas simples et acheminer les demandes complexes vers le bon agent
  • #3 FinTech : Autonomiser les clients en libre-service et fournir aux agents le contexte dont ils ont besoin pour des résolutions rapides

FAQ de Forethought

Comment puis-je m'inscrire à Forethought ?
Pour vous inscrire à Forethought, vous pouvez commencer un essai gratuit ou demander une démonstration. Visitez le site web et suivez les instructions pour commencer.
Puis-je intégrer Forethought à mes plateformes de support existantes ?
Oui, Forethought peut être intégré à vos plateformes de support existantes. Vous pouvez connecter la plateforme et former les modèles d'IA générative sur vos propres données pour optimiser votre flux de support client.
Qu'est-ce que SupportGPT™ ?
SupportGPT™ est la technologie d'IA générative qui alimente l'ensemble de la plateforme Forethought. Elle utilise de grands modèles linguistiques (LLMs) et les affine avec vos propres données pour améliorer l'efficacité et la précision de l'équipe de support.
Comment Forethought peut-il aider à réduire les coûts de support ?
Forethought automatise le support client en utilisant l'IA générative, ce qui réduit le besoin de manipulation manuelle des tickets de support. Cela permet de réduire les coûts de support en améliorant les délais de réponse, en augmentant la productivité des agents et en évitant les demandes courantes.
Quels secteurs peuvent bénéficier de l'utilisation de Forethought ?
La plateforme d'IA générative de Forethought peut bénéficier de secteurs tels que l'e-commerce, le SaaS, les services financiers et plus encore. Elle aide les entreprises à maximiser leur retour sur investissement, à améliorer la satisfaction client et à optimiser les opérations de support.
Société Forethought
Forethought Nom de l'entreprise : Forethought .
Pour en savoir plus sur Forethought, veuillez visiter la la page À propos de nous(https://forethought.ai/about/) .
Forethought Facebook
Lien de Facebook Forethought : https://www.facebook.com/forethought.tech/
Forethought Linkedin
Lien de Linkedin Forethought : https://www.linkedin.com/company/forethought-ai/
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