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介紹:
PolyAI 為企業提供以客戶為導向的語音助手,實現一致的品牌體驗和數據驅動的商機。
新增日期:
2025-01-13
月訪問量:
webTraffic 481.8K
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PolyAI 產品資訊

PolyAI 是什麼?

PolyAI 是一個平台,為企業提供以客戶為導向的語音助手,能夠持續提供最佳品牌體驗,實現準確解決方案,並發現數據驅動的商機。

如何使用PolyAI?

要使用 PolyAI,企業可以在網站上請求演示。在聯繫 PolyAI 後,企業可以與平台合作,共同創建根據品牌特定需求量身定制的語音助手。這些語音助手使得客戶能夠主導對話,準確解答客戶查詢,並提供改進運營和發現商機的重要洞察。

PolyAI的核心功能

  • 客戶導向的對話:語音助手使客戶能夠自然對話,隨時打斷,提問並深入不同主題,模擬真人互動。
  • 精確解決方案:PolyAI 語音助手完全能夠解決超過 50% 的所有客戶呼叫,快速改善解決率,準確映射到業務規則,24x7 提供無需等待的可用性,並釋放人力資源進行高價值任務。
  • 洞察與商機:PolyAI 語音助手在對話流程中利用相關數據提供有價值的洞察,可用於改進運營並發現商機。
  • 創新合作:PolyAI 通常在 6 周或更短的時間內與企業合作交付創新和定制的語音助手解決方案。

PolyAI的使用情境

  • #1 預訂和預約
  • #2 呼叫路由
  • #3 身份驗證
  • #4 故障排除
  • #5 自動常見問題
  • #6 多語言帳戶管理
  • #7 訂單管理
  • #8 帳單和支付
  • #9 個性化服務
  • #10 對話數據和洞察
  • #11 零接觸解決方案

PolyAI的常見問題

如何開始使用 PolyAI?
要開始使用 PolyAI,您可以在網站上請求演示,並與他們的團隊合作創建適合您業務需求的定制語音助手解決方案。
客戶導向的語音助手有什麼好處?
客戶導向的語音助手實現了自然對話,使客戶能夠自然對話,提問並遊覽不同主題。這有助於創建更個性化和引人入勝的客戶體驗。
PolyAI 語音助手提供的解決方案有多準確?
PolyAI 語音助手可以完全解決超過 50% 的客戶呼叫,提供準確的解決方案,符合業務規則並消除等待時間。這大大提高了解決率和客戶滿意度。
可以從 PolyAI 語音助手獲得什麼樣的洞察?
PolyAI 語音助手在對話流程中利用相關數據,提供有助於改進運營和發現商機的洞察。這些洞察是基於數據驅動的,可以幫助優化流程。
使用 PolyAI 創建定制語音助手需要多長時間?
PolyAI 致力於在 6 周或更短的時間內提供創新和定制的語音助手解決方案,為企業快速實施語音助手功能提供了轉型時間。
PolyAI 支援電子郵件和客戶服務聯絡資訊和退款聯絡資訊等。
更多聯絡資訊,請訪問聯絡我們頁面(https://poly.ai/company/contact/)
PolyAI 公司
PolyAI 公司名稱:PolyAI Ltd.
有關PolyAI 的更多信息,請訪問關於我們頁面(https://poly.ai/company/about/)
PolyAI 定價
PolyAI定價連結:https://poly.ai/product/pricing/
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PolyAI Youtube連結:https://www.youtube.com/@polyaivoice
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