PolyAI Información del producto
¿Qué es PolyAI?
PolyAI es una plataforma que ofrece asistentes de voz orientados al cliente, permitiendo a las empresas ofrecer consistentemente la mejor experiencia de marca, lograr resoluciones precisas y descubrir oportunidades comerciales basadas en datos.
¿Cómo usar PolyAI?
Para utilizar PolyAI, las empresas pueden solicitar una demostración en su sitio web. Después de ponerse en contacto con PolyAI, las empresas pueden colaborar con la plataforma para co-crear asistentes de voz personalizados adaptados a las necesidades específicas de su marca. Estos asistentes de voz permiten conversaciones dirigidas por el cliente, resolución precisa de consultas de clientes y proporcionar información revolucionaria para mejorar operaciones y descubrir oportunidades.
Características principales de PolyAI
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Conversaciones dirigidas por el cliente: los asistentes de voz permiten a los clientes hablar de forma natural, interrumpir, hacer preguntas y saltar entre diferentes temas, simulando una interacción con una persona real.
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Resolución precisa: los asistentes de voz de PolyAI pueden resolver completamente más del 50% de todas las llamadas de los clientes, mejorando rápidamente las tasas de resolución, mapeando de manera precisa las reglas de negocio, eliminando los tiempos de espera con disponibilidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana y liberando recursos humanos para tareas de mayor valor.
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Generación de información y oportunidades: al utilizar datos relevantes en el flujo de conversación, los asistentes de voz de PolyAI proporcionan información valiosa que puede ayudar a mejorar las operaciones y descubrir oportunidades comerciales.
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Innovación colaborativa: PolyAI colabora con las empresas para ofrecer soluciones de asistentes de voz innovadoras y personalizadas, generalmente en 6 semanas o menos.
Casos de uso de PolyAI
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#1
Reservas y reservaciones
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#2
Enrutamiento de llamadas
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#3
Autenticación
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#4
Solución de problemas
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#5
Preguntas frecuentes automatizadas
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#6
Gestión de cuentas multilingües
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#7
Gestión de pedidos
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#8
Facturación y pagos
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#9
Servicio personalizado
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#10
Datos e información de conversaciones
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#11
Resolución sin contacto
Preguntas frecuentes de PolyAI
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¿Cómo puedo empezar a utilizar PolyAI?
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Para comenzar a utilizar PolyAI, puedes solicitar una demostración en su sitio web y colaborar con su equipo para crear una solución de asistente de voz personalizada para las necesidades de tu negocio.
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¿Cuál es el beneficio de un asistente de voz orientado al cliente?
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Un asistente de voz orientado al cliente permite tener conversaciones naturales, permitiendo a los clientes hablar de forma natural, hacer preguntas y navegar por diferentes temas. Esto ayuda a crear una experiencia de cliente más personalizada y atractiva.
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¿Qué tan precisa es la resolución proporcionada por los asistentes de voz de PolyAI?
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Los asistentes de voz de PolyAI pueden resolver completamente más del 50% de las llamadas de los clientes, proporcionando resoluciones precisas que se ajustan a las reglas de negocio y eliminando los tiempos de espera. Esto mejora significativamente las tasas de resolución y la satisfacción del cliente.
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¿Qué tipo de información se puede obtener de los asistentes de voz de PolyAI?
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Los asistentes de voz de PolyAI utilizan datos relevantes en todo el flujo de conversación, proporcionando información que puede ayudar a mejorar las operaciones y descubrir oportunidades comerciales. Estas ideas están basadas en datos y pueden ayudar a optimizar procesos.
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¿Cuánto tiempo se tarda en crear un asistente de voz personalizado con PolyAI?
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PolyAI tiene como objetivo ofrecer soluciones de asistentes de voz innovadoras y personalizadas en 6 semanas o menos, ofreciendo a las empresas un tiempo de implementación rápido.
PolyAI Analítico
PolyAI Análisis de tráfico del sitio web
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Visitas a lo largo del tiempo
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VISITAS MENSUALES
481.8K
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Duración promedio de la visita
21.26
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Páginas por visita
1.32
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Tasa de rebote
70%
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Jan 2024-Apr 2025 Todo el tráfico
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Geografía
Top 5 regiones
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Brazil
19800
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Canada
24714
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Australia
14500
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United States
221848
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United Kingdom
33963
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Jan 2024-Apr 2025 Solo escritorio
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Fuentes de tráfico
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Mail
498
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Direct
213.6K
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Search
222.3K
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Social
10.9K
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Referrals
28.8K
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PaidReferrals
5.6K
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Jan 2024-Apr 2025 Solo escritorio
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PolyAI Lanzar embebidos
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Alternativa de PolyAI
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Suite de Compromiso Omnicanal para Salesforce
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Buscar(37%)
Referencias(7%)
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Capacita a los equipos de ventas con información en tiempo real y aumenta la productividad.
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Buscar(37%)
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Plataforma de chatbot de IA para la automatización del soporte al cliente.
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