Sigma AI

Perguntas frequentes de Sigma AI

O que é o Sigma AI?

O Sigma AI é uma plataforma de IA que automatiza o suporte ao cliente para marcas de comércio eletrônico. Ele pode responder, etiquetar e fechar automaticamente os tickets dos clientes, resultando em uma experiência excepcional do cliente e aumento da produtividade.

Quais são as principais características do Sigma AI?

As principais características do Sigma AI incluem redação automática de respostas, base de conhecimento 360 graus, personalização do tom da marca, estilo de escrita absoluto, integração com Shopify e integração com Gorgias.

Como o Sigma AI funciona?

O Sigma AI analisa as consultas dos clientes e começa a redigir uma resposta. A resposta é exibida ao atendente de serviço ao cliente que pode revisá-la e enviá-la ao cliente. A IA também entende o tom da marca e o estilo de escrita para fornecer respostas consistentes.

O Sigma AI integra-se ao software de help desk?

Sim, o Sigma AI integra-se ao software de help desk para criar automaticamente respostas para os e-mails e chats dos clientes.

O Sigma AI pode fornecer respostas precisas e confiáveis?

Sim, a base de conhecimento 360 graus do Sigma AI garante que ele compreenda o negócio e possa fornecer respostas precisas e confiáveis que estejam alinhadas com as informações e imagem da marca.

O Sigma AI suporta integração com Shopify?

Sim, o Sigma AI recupera automaticamente informações dos produtos, pedidos, clientes e páginas do Shopify. Ele pode fornecer preços ao vivo e disponibilidade de variantes de produtos aos clientes.

A integração com o Gorgias é suportada pelo Sigma AI?

Sim, o Sigma AI possui integração nativa com o Gorgias. O suporte para outras plataformas, incluindo Zendesk, estará disponível em breve.

Como posso entrar em contato com o Sigma AI?

Você pode entrar em contato preenchendo seu nome, e-mail e número de telefone na página Fale Conosco do site.