Sigma AI

FAQ zu Sigma AI

Was ist Sigma KI?

Sigma KI ist eine KI-Plattform, die den Kundensupport für E-Commerce-Marken automatisiert. Sie kann automatisch auf Kundenanfragen antworten, Tickets taggen und schließen, was zu einer außergewöhnlichen Kundenerfahrung und gesteigerter Produktivität führt.

Welche Kernfunktionen hat Sigma KI?

Die Kernfunktionen von Sigma KI umfassen automatisches Verfassen von Antworten, eine 360-Grad-Wissensdatenbank, anpassbare Markentonalität, absolute Schreibweise, Shopify-Integration und Gorgias-Integration.

Wie funktioniert Sigma KI?

Sigma KI analysiert Kundenanfragen und beginnt mit dem Verfassen einer Antwort. Die Antwort wird dem Kundenservicemitarbeiter angezeigt, der sie überprüfen und an den Kunden senden kann. Die KI versteht auch den Markenton und die Schreibweise, um konsistente Antworten zu liefern.

Ist eine Integration von Sigma KI in Helpdesk-Software möglich?

Ja, Sigma KI integriert sich in Helpdesk-Software, um automatisch Antworten auf Kunden-E-Mails und Chats zu erstellen.

Kann Sigma KI genaue und verlässliche Antworten liefern?

Ja, mit der 360-Grad-Wissensdatenbank von Sigma KI ist sichergestellt, dass das Unternehmen verstanden wird und genaue und verlässliche Antworten liefert, die mit den Informationen und dem Image der Marke übereinstimmen.

Unterstützt Sigma KI die Integration von Shopify?

Ja, Sigma KI ruft automatisch Informationen aus Shopify-Produkten, -Bestellungen, -Kunden und -Seiten ab. Es kann Kunden Live-Preise und die Verfügbarkeit von Produktvarianten anzeigen.

Wird eine Integration von Gorgias von Sigma KI unterstützt?

Ja, Sigma KI bietet native Integration zu Gorgias. Die Unterstützung für andere Plattformen wie Zendesk kommt bald.

Wie kann ich Sigma KI kontaktieren?

Sie können uns kontaktieren, indem Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer auf der Kontaktseite der Website angeben.