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概要:
カフェインの入ったCXは、AIを使用して効率を改善し、コストを削減するカスタマーサポートソリューションです。
追加日:
2025-01-13
月間訪問者:
webTraffic 962
ソーシャル&メール:
URL:
Caffeinated CX 商品情報

カフェインの入ったCXとは何ですか?

カフェインの入ったCXは、サポート履歴に基づいて自動入力AIを使用して回答をトレーニングするカスタマーサポートソリューションであり、効率を10倍に向上させます。Zendesk、Intercomなどの人気のあるサポートソフトウェアと統合することで、企業はサポートコストを削減し、収益性を向上させることができます。

カフェインの入ったCXの使い方は?

カフェインの入ったCXを使用するには、まず希望のサポートソフトウェアと統合します。AIは過去の回答に基づいて自動的に回答を作成し、サポートエージェントの時間を節約します。また、知識ベースの欠落を埋めたり、サポート機能を自動化したり、顧客の感情を理解したりすることもできます。わずか57秒で完璧な実装プロセスを提供し、カフェインの入ったCXを迅速に使用してカスタマーサポート業務を最適化できます。

Caffeinated CXの核心機能

  • 回答の自動入力AI
  • 人気のあるサポートソフトウェアとの統合(Zendesk、Intercomなど)
  • 知識ベースの欠落の特定
  • サポート機能の自動化
  • ブランドのトーンマッチング
  • コマーススタックとCRMの統合
  • 顧客の感情分析
  • 多言語サポート

Caffeinated CXの使用例

  • #1 チケット解決の効率を45%向上させました
  • #2 ブランドに完全に一致する回答を達成しました
  • #3 サポートの避け率を29%減少させました
  • #4 顧客満足度のスコアを37%向上させました
  • #5 応答時間を59%短縮しました
  • #6 月間110万件以上のチケットを処理しました
  • #7 月間200万通以上のメール回答を処理しました
  • #8 トップ500の企業が使用しています

Caffeinated CXのFAQ

カフェインの入ったCXとは何ですか?
カフェインの入ったCXは、サポート履歴に基づいて自動入力AIを使用して回答をトレーニングするカスタマーサポートソリューションであり、効率を10倍に向上させます。Zendesk、Intercomなどの人気のあるサポートソフトウェアと統合することで、企業はサポートコストを削減し、収益性を向上させることができます。
カフェインの入ったCXはどのように動作しますか?
カフェインの入ったCXは、サポート履歴を分析し、過去の回答に基づいてAIを使用して回答を自動的に作成します。また、知識ベースの欠落を特定したり、サポート機能を自動化したり、顧客の感情を理解したりすることもできます。既存のサポートソフトウェアと統合することで、カフェインの入ったCXはカスタマーサポート業務を強化します。
カフェインの入ったCXの主な機能は何ですか?
カフェインの入ったCXの主な機能には、回答の自動入力AI、人気のあるサポートソフトウェア(Zendesk、Intercomなど)との統合、知識ベースの欠落の特定、サポート機能の自動化、ブランドのトーンマッチング、コマーススタックとCRMの統合、顧客の感情分析、多言語サポートがあります。
カフェインの入ったCXの利用事例は何ですか?
カフェインの入ったCXのいくつかの利用事例には、チケット解決の効率を45%向上させること、ブランドに完全に一致する回答を達成すること、サポートの避け率を29%減少させること、顧客満足度のスコアを37%向上させること、応答時間を59%短縮すること、月間110万件以上のチケットを処理すること、月間200万通以上のメール回答を処理することなどがあります。500以上のトップ企業での成功事例です。

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  • 月間訪問 962
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  • ページ当たりの訪問数 1.98
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Jan 2024-Apr 2025 全トラフィック

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上位5地域
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Jan 2024-Apr 2025 デスクトップのみ

トラフィック源

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