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Einführung:
Koffeinfrei CX ist eine Kundensupport-Lösung, die KI verwendet, um die Effizienz zu verbessern und Kosten zu senken.
Hinzugefügt am:
2025-01-13
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Caffeinated CX Produktinformationen

Was ist Koffeinfrei CX?

Koffeinfrei CX ist eine Kundensupport-Lösung, die Autofill-KI verwendet, um Antworten basierend auf dem Support-Verlauf zu trainieren und die Effizienz um das 10-fache zu verbessern. Es integriert sich nahtlos mit beliebten Support-Software wie Zendesk, Intercom und mehr und hilft Unternehmen, Supportkosten zu senken und die Rentabilität zu steigern.

Wie benutzt man Koffeinfrei CX?

Um Koffeinfrei CX zu verwenden, integrieren Sie es zuerst mit Ihrer bevorzugten Support-Software. Die KI erstellt dann automatisch Entwürfe von Antworten basierend auf vergangenen Antworten und spart Support-Mitarbeitern Zeit. Es kann auch Lücken in Ihrer Wissensbasis füllen, Support-Funktionen automatisieren und Kundenstimmungen verstehen. Mit einem nahtlosen Implementierungsprozess, der nur 57 Sekunden dauert, können Sie schnell damit beginnen, Koffeinfrei CX zur Optimierung Ihrer Kundensupport-Operationen zu nutzen.

Caffeinated CX-Kernfunktionen

  • Autofill-KI zum Erstellen von Antworten
  • Integration mit beliebter Support-Software (Zendesk, Intercom usw.)
  • Identifizierung von Wissenslücken in der Datenbank
  • Automatisierung von Support-Funktionen
  • Anpassung an die Markenidentität
  • Integration mit Handelsstapeln und CRM-Systemen
  • Analyse von Kundenstimmungen
  • Mehrsprachiger Support

Caffeinated CX-Anwendungsfälle

  • #1 Steigerung der Effizienz bei der Bearbeitung von Tickets um 45%
  • #2 Erzielen von 100% markenkonformen Antworten
  • #3 Reduzierung der Support-Ablenkungsrate um 29%
  • #4 Verbesserung der Kundenzufriedenheitsbewertungen um 37%
  • #5 Reduzierung der Reaktionszeit um 59%
  • #6 Bearbeitung von über 1,1 Millionen Tickets pro Monat
  • #7 Bearbeitung von über 2 Millionen E-Mail-Antworten pro Monat
  • #8 Verwendung durch über 500 führende Unternehmen

FAQ zu Caffeinated CX

Was ist Koffeinfrei CX?
Koffeinfrei CX ist eine Kundensupport-Lösung, die Autofill-KI verwendet, um Antworten basierend auf dem Support-Verlauf zu trainieren und die Effizienz um das 10-fache zu verbessern. Es integriert sich mit beliebter Support-Software wie Zendesk, Intercom und mehr und hilft Unternehmen, Supportkosten zu senken und die Rentabilität zu steigern.
Wie funktioniert Koffeinfrei CX?
Koffeinfrei CX funktioniert, indem es Ihren Support-Verlauf analysiert und KI verwendet, um automatisch Antworten basierend auf vergangenen Antworten zu erstellen. Es kann auch Lücken in Ihrer Wissensbasis identifizieren, Support-Funktionen automatisieren und Kundenstimmungen verstehen. Durch Integration mit Ihrer vorhandenen Support-Software optimiert Koffeinfrei CX Ihre Kundensupport-Operationen.
Was sind die Kernfunktionen von Koffeinfrei CX?
Die Kernfunktionen von Koffeinfrei CX umfassen Autofill-KI zum Erstellen von Antworten, Integration mit beliebter Support-Software (Zendesk, Intercom usw.), Identifizierung von Wissenslücken in der Datenbank, Automatisierung von Support-Funktionen, Anpassung an die Markenidentität, Integration mit Handelsstapeln und CRM-Systemen, Analyse von Kundenstimmungen und mehrsprachiger Support.
Was sind einige Anwendungsfälle für Koffeinfrei CX?
Einige Anwendungsfälle für Koffeinfrei CX umfassen die Steigerung der Effizienz bei der Bearbeitung von Tickets um 45%, das Erzielen von 100% markenkonformen Antworten, die Reduzierung der Support-Ablenkungsrate um 29%, die Verbesserung der Kundenzufriedenheitsbewertungen um 37%, die Reduzierung der Reaktionszeit um 59% sowie die Bearbeitung von über 1,1 Millionen Tickets pro Monat. Es wird von über 500 führenden Unternehmen erfolgreich eingesetzt.

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