Caffeinated CX Información del producto
¿Qué es Caffeinated CX?
Caffeinated CX es una solución de soporte al cliente que utiliza IA y autofill para entrenar respuestas basadas en el historial de soporte, mejorando la eficiencia en un 10x. Se integra con software de soporte popular como Zendesk, Intercom y más, ayudando a las empresas a reducir costos de soporte e incrementar la rentabilidad.
¿Cómo usar Caffeinated CX?
Para utilizar Caffeinated CX, primero intégralo con tu software de soporte preferido. La IA automáticamente redactará respuestas basadas en respuestas anteriores, ahorrando tiempo a los agentes de soporte. También puede llenar vacíos en tu base de conocimientos, automatizar funciones de soporte y comprender el sentimiento del cliente. Con un proceso de implementación rápido que solo lleva 57 segundos, puedes comenzar rápidamente a utilizar Caffeinated CX para optimizar tus operaciones de soporte al cliente.
Características principales de Caffeinated CX
-
IA de autofill para redactar respuestas
-
Integración con software de soporte popular (Zendesk, Intercom, etc.)
-
Identificación de vacíos en la base de conocimientos
-
Automatización de funciones de soporte
-
Coincidencia de tono de marca
-
Integración con pila de comercio y CRM
-
Análisis de sentimiento del cliente
-
Soporte multilingüe
Casos de uso de Caffeinated CX
-
#1
Incremento del 45% en la eficiencia de resolución de tickets
-
#2
Logro del 100% de respuestas acorde a la marca
-
#3
Reducción del 29% en la tasa de desviación de soporte
-
#4
Mejora del 37% en las calificaciones de satisfacción del cliente
-
#5
Reducción del 59% en el tiempo de respuesta
-
#6
Manejo de más de 1.1 millones de tickets al mes
-
#7
Procesamiento de más de 2 millones de respuestas por correo electrónico al mes
-
#8
Utilizado por más de 500 empresas líderes
Preguntas frecuentes de Caffeinated CX
-
¿Qué es Caffeinated CX?
-
Caffeinated CX es una solución de soporte al cliente que utiliza IA y autofill para entrenar respuestas basadas en el historial de soporte, mejorando la eficiencia en un 10x. Se integra con software de soporte popular como Zendesk, Intercom y más, ayudando a las empresas a reducir costos de soporte e incrementar la rentabilidad.
-
¿Cómo funciona Caffeinated CX?
-
Caffeinated CX funciona analizando tu historial de soporte y utilizando IA para redactar automáticamente respuestas basadas en respuestas anteriores. También puede identificar vacíos en tu base de conocimientos, automatizar funciones de soporte y comprender el sentimiento del cliente. Al integrarse con tu software de soporte existente, Caffeinated CX potencia tus operaciones de soporte al cliente.
-
¿Cuáles son las características principales de Caffeinated CX?
-
Las características principales de Caffeinated CX incluyen IA de autofill para redactar respuestas, integración con software de soporte popular (Zendesk, Intercom, etc.), identificación de vacíos en la base de conocimientos, automatización de funciones de soporte, coincidencia de tono de marca, integración con pila de comercio y CRM, análisis de sentimiento del cliente y soporte multilingüe.
-
¿Cuáles son algunos casos de uso de Caffeinated CX?
-
Algunos casos de uso de Caffeinated CX incluyen el incremento del 45% en la eficiencia de resolución de tickets, lograr el 100% de respuestas acorde a la marca, reducir la tasa de desviación de soporte en un 29%, mejorar las calificaciones de satisfacción del cliente en un 37%, reducir el tiempo de respuesta en un 59% y manejar más de 1.1 millones de tickets al mes. Ha sido utilizado exitosamente por más de 500 empresas líderes.
Caffeinated CX Analítico
Caffeinated CX Análisis de tráfico del sitio web
-
Visitas a lo largo del tiempo
-
VISITAS MENSUALES
962
-
Duración promedio de la visita
55.95
-
Páginas por visita
1.98
-
Tasa de rebote
43%
-
Jan 2024-May 2025 Todo el tráfico
-
Geografía
Top 5 regiones
-
United States
961
-
Jan 2024-May 2025 Solo escritorio
-
Fuentes de tráfico
-
Mail
0
-
Direct
466
-
Search
384
-
Social
43
-
Referrals
62
-
PaidReferrals
3
-
Jan 2024-May 2025 Solo escritorio
-
Caffeinated CX Lanzar embebidos
Utiliza insignias de sitio web para obtener apoyo de tu comunidad para el lanzamiento de Toolify. Son fáciles de incrustar en la página principal o pie de página.
-
Alternativa de Caffeinated CX
-
![]()
123RF es una plataforma de fotos de stock libres de regalías, vectores, cliparts e ilustraciones.
Directo(22%)
Buscar(76%)
Referencias(1%)
-
![]()
Capacita a los equipos de ventas con información en tiempo real y aumenta la productividad.
Directo(47%)
Buscar(37%)
Referencias(9%)
-
![]()
Retratos de IA profesionales en 10 segundos.
Directo(31%)
Buscar(41%)
Referencias(22%)
962
Caffeinated CX Reseñas (0)
5 puntos de 5 puntos¿Recomendarías Caffeinated CX? Deja una comentario