Blackray

FAQ de Blackray

Quels types de documents peuvent être créés à l'aide du rédacteur alimenté par l'IA?

Le rédacteur alimenté par l'IA de Blackray permet aux chefs de produit de créer des documents complexes tels que des documents de spécifications de produit (PRDs) pour des fonctionnalités ou des produits. Il intègre les informations client et les liens profonds depuis les applications connectées pour fournir des documents complets et informatifs pour le développement des produits.

Comment puis-je accéder aux informations client à l'aide de l'assistant de recherche?

En connectant des applications telles que Confluence, Google Suite et Salesforce, l'assistant de recherche de Blackray permet aux chefs de produit d'accéder aux informations client depuis plusieurs applications et documents en un seul clic. Ils peuvent rechercher ces applications simultanément et récupérer des extraits, des liens et des citations pouvant être copiés dans les exigences du produit et d'autres documents.

Puis-je rechercher mes concurrents et leurs offres de produits à l'aide de Blackray?

Oui, la fonctionnalité BI concurrentielle de Blackray permet aux chefs de produit de rechercher les concurrents et de voir ce qu'ils construisent en quelques secondes. En ajoutant les noms des concurrents et en utilisant des mots-clés, les chefs de produit peuvent rechercher des informations sur les concurrents, récupérer des extraits et des captures d'écran, et même accéder à des détails supplémentaires tels que leur liste de clients.

En quoi les collections peuvent-elles être utiles dans mon flux de travail?

Les collections de Blackray servent de point central de stockage pour organiser et partager des liens, des informations, des citations, des documents, et bien plus encore. Elles permettent aux chefs de produit de copier et de partager rapidement des informations pertinentes depuis des applications connectées telles que Confluence, Google Suite, Salesforce et Figma. Les liens peuvent être ajoutés, supprimés et mis à jour en temps réel, ce qui facilite le suivi des ressources importantes.

Comment le planificateur d'appels client peut-il aider à la planification des appels de recherche?

Le planificateur d'appels client de Blackray simplifie le processus de navigation parmi les bons clients depuis Salesforce et de l'envoi d'e-mails pour des appels de recherche. Les chefs de produit peuvent rechercher des clients en fonction de mots-clés dans leurs notes ou les filtrer par industrie et dates de contrat. Une fois les clients souhaités sélectionnés, un e-mail prêt à l'emploi demandant un appel de recherche peut être créé et envoyé via l'instance de contact Salesforce.

Quels types d'informations puis-je trouver à l'aide de la fonctionnalité d'IA Insights?

Avec la fonctionnalité d'IA Insights de Blackray, les chefs de produit peuvent trouver des informations précieuses telles que des demandes de fonctionnalités, des points douloureux, des mentions de concurrents, et bien plus encore dans leurs applications et documents. Elle connecte des applications telles que Confluence, Google Drive et Salesforce, et offre une vue consolidée de ces informations, ainsi que les liens pertinents où les preuves de la demande de fonctionnalité ont été trouvées.