Blackray

FAQ zu Blackray

Welche Arten von Dokumenten können mit dem AI Writer erstellt werden?

Der AI Writer in Blackray ermöglicht es Product Managern, komplexe Dokumente wie Produktanforderungsdokumente (PRDs) für Funktionen oder Produkte zu erstellen. Er integriert Kundeninformationen und tiefe Verknüpfungen von verbundenen Apps, um umfassende und informative Dokumente für die Produktentwicklung bereitzustellen.

Wie kann ich Kundeninformationen mit dem Research Assistant abrufen?

Durch die Verbindung von Apps wie Confluence, Google Suite und Salesforce ermöglicht der Research Assistant in Blackray Product Managern den Zugriff auf Kundeninformationen aus mehreren Apps und Dokumenten mit einem einzigen Klick. Sie können diese Apps gleichzeitig durchsuchen und Ausschnitte, Links und Zitate abrufen, die in Produktanforderungen und anderen Dokumenten kopiert werden können.

Kann ich mit Blackray meine Mitbewerber und ihre Produktangebote recherchieren?

Ja, Blackrays Competitor BI-Funktion ermöglicht es Product Managern, Mitbewerber zu recherchieren und in Sekunden herauszufinden, woran sie arbeiten. Durch Hinzufügen von Mitbewerbernamen und Verwendung von Schlüsselwörtern können Product Manager nach Mitbewerberinformationen suchen, Ausschnitte und Screenshots abrufen und sogar zusätzliche Details wie ihre Kundenliste einsehen.

Wie können Collections in meinem Arbeitsablauf hilfreich sein?

Collections in Blackray dienen als zentraler Hub zur Organisation und Freigabe von Links, Informationen, Zitaten, Dokumenten und mehr. Sie ermöglichen Product Managern das schnelle Kopieren und Teilen relevanter Informationen aus verbundenen Apps wie Confluence, Google Suite, Salesforce und Figma. Links können in Echtzeit hinzugefügt, entfernt und aktualisiert werden, was die Nachverfolgung wichtiger Ressourcen erleichtert.

Wie kann mir der Customer Call Scheduler bei der Terminierung von Forschungsgesprächen helfen?

Der Customer Call Scheduler von Blackray vereinfacht den Prozess des Durchsuchens der richtigen Kunden aus Salesforce und des Versendens von Forschungsgesprächs-E-Mails. Product Manager können Kunden basierend auf Schlüsselwörtern in ihren Notizen suchen oder sie nach Branche und Vertragsdaten filtern. Sobald die gewünschten Kunden ausgewählt sind, kann eine vorbereitete E-Mail zur Anforderung eines Forschungsgesprächs über die Salesforce-Kontaktinstanz erstellt und gesendet werden.

Welche Art von Erkenntnissen kann ich mit der AI Insights-Funktion finden?

Mit der AI Insights-Funktion von Blackray können Product Manager wertvolle Erkenntnisse wie Funktionsanfragen, Schmerzpunkte, Erwähnungen von Mitbewerbern und mehr in ihren Apps und Dokumenten finden. Sie verbindet Apps wie Confluence, Google Drive und Salesforce und bietet einen zusammengefassten Überblick über diese Erkenntnisse sowie die relevanten Links, in denen Beweise für die Funktionsanfrage gefunden wurden.