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소개:
블랙레이는 제품 매니저를 위한 AI 도구로, AI 작성기, 연구 보조 도구, Competitor BI, Collections 및 고객 통화 스케줄러와 같은 기능을 제공하여 작업 흐름을 최적화하고 데이터 기반의 결정을 내릴 수 있도록합니다.
추가 날짜:
2025-01-13
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Blackray 제품 정보

블랙레이이란 무엇인가요?

블랙레이는 제품 매니저를 위해 특별히 설계된 AI 기반 도구입니다. 이 도구는 연결된 앱에서 고객 인사이트와 딥 링크가 포함된 제품 요구 사항 문서 (PRD)와 같은 복잡한 문서를 작성하는 데 사용할 수있는 AI 작성기와 같은 다양한 기능을 제공합니다. 또한 고객 인사이트를 여러 앱과 문서에서 액세스 할 수있는 연구 보조 도구, 경쟁 업체와 제품 제공에 대한 연구 용 Competitor BI, 링크, 인사이트, 인용구 및 기타를 구성하는 Collections, 적절한 고객과의 연구 통화를 예약하기 위한 고객 통화 스케줄러가 있습니다. 블랙레이는 제품 매니저가 작업 흐름을 최적화하고 데이터 기반의 판단을 내리는 데 도움을줍니다.

블랙레이을 어떻게 사용하나요?

블랙레이를 사용하려면 제품 매니저가 Confluence, Google Suite 및 Salesforce와 같은 앱을 연결하여 시작할 수 있습니다. 그런 다음 블랙레이가 제공하는 다양한 기능을 활용할 수 있습니다. 예를 들어, AI 작성기를 사용하여 제품 매니저는 특성이나 제품 요구 사항을 지정하기만하면 복잡한 문서를 생성 할 수 있습니다. 생성 된 문서에는 연구 인사이트, 경쟁 업체 인사이트 및 연결된 앱의 링크가 포함됩니다. 연구 보조 도구를 사용하면 제품 매니저는 여러 앱과 문서를 동시에 검색하여 고객 인사이트에 액세스 할 수 있습니다. Competitor BI는 경쟁 업체의 제품을 연구하고 경쟁 업체 이름을 추가하여 키워드를 사용하여 검색 할 수 있습니다. Collections는 링크, 인사이트, 인용구 등을 수집하고 공유하기 위해 사용할 수 있습니다. Customer Call Scheduler를 사용하면 Salesforce에서 적절한 고객을 찾고 연구 통화를 예약 할 수 있습니다. 제품 매니저는 AI 인사이트 기능을 활용하여 앱 및 문서에서 특성 요청, 고객의 고민 사항 및 경쟁 업체 언급을 찾을 수 있으며 이러한 인사이트를 AI 작곡가에 활용하여 포괄적인 PRD와 기타 파일을 작성할 수 있습니다.

Blackray의 핵심 기능

  • 고객 인사이트와 딥 링크가 포함 된 복잡한 문서 작성을위한 AI 작성기
  • 여러 앱과 문서에서 고객 인사이트에 액세스 할 수있는 연구 보조 도구
  • 경쟁 업체와 그들의 제품 제공을 연구하는 Competitor BI
  • 링크, 인사이트, 인용구 등을 구성하고 공유하기 위한 Collections
  • 적절한 고객과의 연구 통화를 예약하기 위한 고객 통화 스케줄러
  • 앱과 문서에서 특성 요청, 고민 사항, 경쟁 업체 언급 등을 찾기위한 AI 인사이트

Blackray의 사용 사례

  • #1 고객 인사이트와 딥 링크를 통합하여 문서 작성 프로세스를 최적화하기
  • #2 여러 앱과 문서에서 손쉽게 가치있는 고객 인사이트를 얻기
  • #3 경쟁 업체 제품과 제공에 대한 최신 정보 유지
  • #4 중요한 링크, 인사이트 및 인용구를 효율적으로 구성 및 공유하기
  • #5 피드백을 수집하기위한 관련 고객과의 연구 통화 일정화
  • #6 의사 결정에 참고 할 수있는 특성 요청, 고민 사항 및 경쟁 업체 언급 식별

Blackray의 자주 묻는 질문

AI 작성기를 사용하여 어떤 유형의 문서를 작성 할 수 있습니까?
블랙레이의 AI 작성기를 사용하면 제품 특성 또는 제품에 대한 Product Requirement Documents (PRD)와 같은 복잡한 문서를 작성 할 수 있습니다. 연결된 앱의 고객 인사이트 및 딥 링크를 포함하여 제품 개발을위한 포괄적 인 정보를 제공합니다.
연구 보조 도구를 사용하여 고객 인사이트에 어떻게 액세스 할 수 있습니까?
블랙레이의 연구 보조 도구를 사용하면 Confluence, Google Suite 및 Salesforce와 같은 앱에서 제품 매니저가 한 번의 클릭으로 여러 앱 및 문서에서 고객 인사이트에 액세스 할 수 있습니다. 이러한 앱을 동시에 검색하여 스니펫, 링크 및 인용구를 검색하고 제품 요구 사항 및 기타 문서로 복사 할 수 있습니다.
블랙레이를 사용하여 경쟁 업체와 그들의 제품 제공을 연구 할 수 있나요?
네, 블랙레이의 Competitor BI 기능을 사용하면 제품 매니저는 몇 초 만에 경쟁 업체를 연구 할 수 있습니다. 경쟁 업체의 이름을 추가하고 키워드를 사용하여 경쟁 업체 정보를 검색 할 수 있습니다. 경쟁 업체에 대한 스니펫과 스크린 샷을 가져 오고 고객 목록과 같은 추가 세부 정보에도 액세스 할 수 있습니다.
Collections가 작업 흐름에 어떻게 도움이 될까요?
블랙레이의 Collections는 링크, 인사이트, 인용구, 문서 등을 구성하고 공유하기위한 중앙 집중식 허브로 작용합니다. Confluence, Google Suite, Salesforce 및 Figma와 같은 연결된 앱에서 관련 정보를 빠르게 복사하고 공유 할 수 있습니다. 링크는 실시간으로 추가, 제거 및 업데이트 할 수 있어 중요한 리소스를 효율적으로 추적 할 수 있습니다.
고객 통화 스케줄러가 연구 통화 예약에 어떻게 도움이 될까요?
블랙레이의 고객 통화 스케줄러는 Salesforce에서 적절한 고객을 찾고 연구 통화 이메일을 보내는 과정을 간소화합니다. 제품 매니저는 메모에서 키워드로 고객을 검색하거나 산업과 계약 일자로 필터링하여 고객을 검색 할 수 있습니다. 원하는 고객이 선택되면 Salesforce 연락처 인스턴스를 통해 연구 통화를 요청하는 대기 상태의 이메일을 만들고 보낼 수 있습니다.
AI 인사이트 기능을 사용하여 어떤 종류의 인사이트를 찾을 수 있습니까?
블랙레이의 AI 인사이트 기능을 사용하면 제품 매니저는 앱 및 문서에서 특성 요청, 고민 사항, 경쟁 업체 언급 등과 같은 가치있는 인사이트를 찾을 수 있습니다. Confluence, Google 드라이브, Salesforce와 같은 앱을 연결하고 특성 요청에 대한 증거가 발견 된 관련 링크와 함께 이러한 인사이트의 통합 뷰를 제공합니다.

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