Pivony Voice of Customer Analytics Platform

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Introducción：: Pivony mejora la experiencia del cliente a través del análisis de voz del cliente.

Añadido el：: 2025-01-13

Visitas mensuales：: 3.2K

Redes sociales y correo electrónico：

URL：: https://pivony.com

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Pivony Voice of Customer Analytics Platform Información del producto

¿Qué es Plataforma de Análisis de Voz del Cliente Pivony?

Pivony es una plataforma de análisis de voz del cliente omnicanal que utiliza la comprensión del lenguaje neural para proporcionar información continua de las opiniones de los consumidores en múltiples canales. Ayuda a las empresas a comprender mejor a sus clientes y mejorar la experiencia del cliente.

¿Cómo usar Plataforma de Análisis de Voz del Cliente Pivony?

Para utilizar Pivony, comience reservando una demostración para explorar sus características y beneficios. Una vez a bordo, cree un panel de control para capturar áreas y oportunidades de retención de clientes. Utilice los temas generados por IA de la plataforma para detectar tendencias y observar anomalías relacionadas con su industria. Convierta las ideas en indicadores clave de rendimiento (KPI) y hágales seguimiento a lo largo del tiempo. Colabore con su equipo creando equipos y compartiendo ideas, paneles de control y KPI. Almacene y presente ideas a través de informes personalizados. Analice palabras clave, productos o marcas específicas para obtener una comprensión más profunda. Acceda a soporte y recursos cuando sea necesario.

Características principales de Pivony Voice of Customer Analytics Platform

Análisis de voz del cliente omnicanal
Comprensión del lenguaje neural
Creación de paneles de control para capturar áreas y oportunidades de retención de clientes
Temas generados por IA para el análisis de tendencias
Creación de temas personalizados
Seguimiento de temas personalizados como KPI
Colaboración en equipo y compartición de ideas
Generación de informes personalizados
Análisis de palabras clave, productos o marcas específicas
Acceso a soporte y recursos

Casos de uso de Pivony Voice of Customer Analytics Platform

#1 Análisis de la experiencia del cliente
#2 Análisis de reputación de marca
#3 Análisis de competidores
#4 Investigación de mercado
#5 Estrategia de campaña

Preguntas frecuentes de Pivony Voice of Customer Analytics Platform

¿Cómo puede ayudar Pivony a las empresas?: Pivony ayuda a las empresas proporcionando información continua de las opiniones de los consumidores en múltiples canales. Permite a las empresas comprender la experiencia del cliente, analizar la reputación de la marca, realizar análisis de competidores, realizar investigaciones de mercado y optimizar las estrategias de campaña.

¿Cuánto tiempo se tarda en configurar Pivony?: Con la función de aprendizaje adaptativo y los paneles de control personalizados de Pivony, puede empezar a capturar información social en menos de 30 minutos.

¿Qué opciones de integración están disponibles con Pivony?: Pivony ofrece integraciones con varias aplicaciones de terceros para generar valor. Puede explorar las diferentes opciones de integración disponibles para mejorar sus capacidades de análisis.

¿Cómo puedo acceder al soporte?: Pivony ofrece un Centro de Conocimiento, videos, tutoriales y la asistencia de los Gerentes de Insight de Pivony para ayudarlo a aprovechar al máximo la plataforma.

Plataforma de Análisis de Voz del Cliente Pivony empresa: Plataforma de Análisis de Voz del Cliente Pivony Nombre de la empresa: Pivony .; Plataforma de Análisis de Voz del Cliente Pivony Dirección de la empresa: 2093 Philadelphia Pike #4590 Claymont, DE 19703, United States,Trakya Teknopark Edirne, Türkiye,International Incubation Center, Yesilkoy, Istanbul,Turkiye.; Más información sobre Plataforma de Análisis de Voz del Cliente Pivony, visite la página acerca de nosotros(https://www.pivony.com/about-us) .

Plataforma de Análisis de Voz del Cliente Pivony Iniciar sesión: Plataforma de Análisis de Voz del Cliente Pivony Enlace de inicio de sesión: https://app.pivony.com/login

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