Pivony Voice of Customer Analytics Platform

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Présentation：: Pivony améliore l'expérience client grâce à l'analyse de la voix du client.

Ajouté le：: 2025-01-13

Visites mensuelles：: 3.2K

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URL：: https://pivony.com

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Pivony Voice of Customer Analytics Platform

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Pivony Voice of Customer Analytics Platform Informations sur le produit

Qu'est-ce que Plateforme d'analyse de la voix du client Pivony ?

Pivony est une plateforme d'analyse de la voix du client omnicanale qui utilise la compréhension neuronale du langage pour fournir des informations continues à partir des avis des consommateurs sur plusieurs canaux. Elle aide les entreprises à mieux comprendre leurs clients et à améliorer l'expérience client.

Comment utiliser Plateforme d'analyse de la voix du client Pivony ?

Pour utiliser Pivony, commencez par réserver une démonstration pour explorer ses fonctionnalités et avantages. Une fois à bord, créez un tableau de bord pour capturer les domaines et les opportunités de fidélisation des clients. Utilisez les sujets générés par l'IA de la plateforme pour détecter les tendances et observer les anomalies liées à votre secteur d'activité. Transformez les informations en indicateurs clés de performance (KPI) et suivez-les dans le temps. Collaborez avec votre équipe en créant des équipes et en partageant les informations, les tableaux de bord et les KPI. Stockez et présentez les informations à travers des rapports personnalisés. Analysez des mots-clés, des produits ou des marques spécifiques pour obtenir une compréhension approfondie. Accédez au support et aux ressources lorsque vous en avez besoin.

Fonctionnalités principales de Pivony Voice of Customer Analytics Platform

Analyse de la voix du client omnicanale
Compréhension neuronale du langage
Création de tableaux de bord pour capturer les domaines et les opportunités de fidélisation des clients
Sujets générés par l'IA pour l'analyse des tendances
Création de sujets personnalisés
Suivi de sujets personnalisés en tant que KPI
Collaboration d'équipe et partage des informations
Génération de rapports personnalisés
Analyse de mots-clés, de produits ou de marques spécifiques
Accès au support et aux ressources

Cas d'appui de Pivony Voice of Customer Analytics Platform

#1 Analyse de l'expérience client
#2 Analyse de la réputation de la marque
#3 Analyse de la concurrence
#4 Recherche de marché
#5 Stratégie de campagne

FAQ de Pivony Voice of Customer Analytics Platform

Comment Pivony peut-elle aider les entreprises?: Pivony aide les entreprises en fournissant des informations continues à partir des avis des consommateurs sur plusieurs canaux. Elle permet aux entreprises de comprendre l'expérience client, d'analyser la réputation de la marque, de réaliser une analyse de la concurrence, d'effectuer des recherches de marché et d'optimiser les stratégies de campagne.

Combien de temps faut-il pour configurer Pivony?: Grâce à la fonction d'apprentissage adaptatif de Pivony et aux tableaux de bord sur mesure, vous pouvez commencer à capturer des informations sociales en moins de 30 minutes.

Quelles options d'intégration sont disponibles avec Pivony?: Pivony offre des intégrations avec diverses applications tierces pour apporter de la valeur. Vous pouvez explorer les différentes options d'intégration disponibles pour renforcer vos capacités d'analyse.

Comment puis-je accéder au support?: Pivony met à disposition un Centre de connaissances, des vidéos, des tutoriels et l'assistance des gestionnaires d'informations Pivony pour vous aider à tirer le meilleur parti de la plateforme.

Société Plateforme d'analyse de la voix du client Pivony: Plateforme d'analyse de la voix du client Pivony Nom de l'entreprise : Pivony .; Plateforme d'analyse de la voix du client Pivony Adresse de l'entreprise : 2093 Philadelphia Pike #4590 Claymont, DE 19703, United States,Trakya Teknopark Edirne, Türkiye,International Incubation Center, Yesilkoy, Istanbul,Turkiye.; Pour en savoir plus sur Plateforme d'analyse de la voix du client Pivony, veuillez visiter la la page À propos de nous(https://www.pivony.com/about-us) .

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