Pivony Voice of Customer Analytics Platform

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Introdução：: Pivony melhora a experiência do cliente através da Análise da Voz do Cliente.

Adicionado em：: 2025-01-13

Visitas mensais：: 3.2K

Redes sociais e e-mail：

URL：: https://pivony.com

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Pivony Voice of Customer Analytics Platform Informações do produto

O que é Plataforma de Análise da Voz do Cliente Pivony?

Pivony é uma Plataforma de Análise da Voz do Cliente Omni-channel que utiliza Entendimento Neural de Linguagem para fornecer insights contínuos de análises de avaliações dos consumidores em diversos canais. Ajuda as empresas a entenderem melhor seus clientes e a melhorar a experiência do cliente.

Como usar Plataforma de Análise da Voz do Cliente Pivony?

Para usar o Pivony, comece reservando uma demonstração para explorar seus recursos e benefícios. Depois de embarcar, crie um painel para capturar áreas e oportunidades de retenção de clientes. Use os tópicos gerados pela inteligência artificial da plataforma para detectar tendências e observar anomalias relacionadas à sua indústria. Transforme insights em indicadores-chave de desempenho (KPIs) e os acompanhe ao longo do tempo. Colabore com sua equipe criando equipes e compartilhando insights, painéis e KPIs. Armazene e apresente insights através de relatórios personalizados. Analise palavras-chave específicas, produtos ou marcas para obter uma compreensão mais profunda. Acesse suporte e recursos quando necessário.

Características principais de Pivony Voice of Customer Analytics Platform

Análise da Voz do Cliente Omni-channel
Entendimento Neural de Linguagem
Criação de painel para capturar áreas e oportunidades de retenção de clientes
Tópicos gerados por IA para análise de tendências
Criação de tópicos personalizados
Acompanhamento de tópicos personalizados como KPIs
Colaboração em equipe e compartilhamento de insights
Geração de relatórios personalizados
Análise de palavras-chave específicas, produtos ou marcas
Acesso a suporte e recursos

Casos de uso de Pivony Voice of Customer Analytics Platform

#1 Análise da Experiência do Cliente
#2 Análise de Reputação da Marca
#3 Análise de Concorrentes
#4 Pesquisa de Mercado
#5 Estratégia de Campanha

Perguntas frequentes de Pivony Voice of Customer Analytics Platform

Como o Pivony pode ajudar as empresas?: O Pivony ajuda as empresas fornecendo insights contínuos de análises de avaliações dos consumidores em diversos canais. Permite que as empresas entendam a experiência do cliente, analisem a reputação da marca, realizem análise de concorrentes, realizem pesquisas de mercado e otimizem estratégias de campanha.

Quanto tempo leva para configurar o Pivony?: Com o recurso de aprendizado adaptativo do Pivony e os painéis personalizados, você pode começar a capturar insights sociais em menos de 30 minutos.

Quais opções de integração estão disponíveis com o Pivony?: O Pivony oferece integrações com diversas aplicações de terceiros para agregar valor. Você pode explorar as diferentes opções de integração disponíveis para aprimorar suas capacidades de análise.

Como posso acessar o suporte?: O Pivony oferece um Centro de Conhecimento, vídeos, tutoriais e a ajuda dos Gerentes de Insight do Pivony para ajudá-lo a aproveitar ao máximo a plataforma.

Plataforma de Análise da Voz do Cliente Pivony Empresa: Plataforma de Análise da Voz do Cliente Pivony Nome da empresa: Pivony .; Plataforma de Análise da Voz do Cliente Pivony Endereço da empresa: 2093 Philadelphia Pike #4590 Claymont, DE 19703, United States,Trakya Teknopark Edirne, Türkiye,International Incubation Center, Yesilkoy, Istanbul,Turkiye.; Mais sobre Plataforma de Análise da Voz do Cliente Pivony, visite a página sobre nós(https://www.pivony.com/about-us) .

Plataforma de Análise da Voz do Cliente Pivony Login: Link de login de Plataforma de Análise da Voz do Cliente Pivony: https://app.pivony.com/login

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