Zetabot

Zetabot的常见问题

Zetabot 如何工作？

Zetabot 会从数据库中找到答案。如果找不到答案，会转接给人工客服。Zetabot 还会记录对话并从中学习。

为什么我要在客户支持中使用 Zetabot？

Zetabot 提供全天候服务、一致可靠的回答，以及卓越的客户服务，使您的业务与竞争对手区分开来。

Zetabot 如何帮助降低成本？

Zetabot 可以减少对昂贵人力资源的依赖，使您能够有策略地重新配置预算，投资推动业务发展的增长领域。

我能个性化我的 Zetabot 吗？

是的，您可以通过为其设置名称和头像、设置语调以及使用与品牌准则相符的文档来个性化您的 Zetabot。

Zetabot 是否支持所有通信渠道？

是的，Zetabot 在单个仪表板上为所有通信渠道提供卓越的客户体验。