Zetabot

Zetabot的常見問題

Zetabot如何工作？

Zetabot從其數據庫中尋找答案。如果找不到答案，它會向人工客服代理進行升級。Zetabot還記錄對話並從中學習。

為什麼我應該使用Zetabot來進行客戶支持？

Zetabot提供全天候的可用性，一致可靠的回覆，以及出色的客戶服務，使您的業務與競爭有所區別。

Zetabot如何幫助降低成本？

Zetabot降低對昂貴人力資源的依賴，使您能夠有針對性地重新調配預算，投資於推動業務發展的增長領域。

我可以個性化我的Zetabot嗎？

是的，您可以通過為Zetabot命名和設置頭像，設置語音音調，以及使用符合品牌指南的文件對其進行個性化。

Zetabot是否適用於所有通信渠道？

是的，Zetabot通過單一儀表板在所有通信渠道上提供卓越的客戶體驗。