SensiBot

Câu hỏi thường gặp từ SensiBot

Chatbot AI-Powered WhatsApp là gì?

Chatbot AI-Powered WhatsApp của chúng tôi là một hệ thống tin nhắn tự động sử dụng trí tuệ nhân tạo, cụ thể là ChatGPT của OpenAI, để phản hồi cho các yêu cầu của khách hàng qua WhatsApp.

Thiết lập chatbot mất bao lâu?

Thiết lập chatbot rất dễ dàng! Bạn có thể hoạt động chỉ trong ít hơn 5 phút. Bạn chỉ cần quét mã QR, cung cấp một số thông tin về doanh nghiệp của bạn, và thiết lập phản hồi tự động mong muốn.

Tôi có cần kỹ năng coding để thiết lập chatbot không?

Không cần! Nền tảng của chúng tôi được thiết kế dễ sử dụng, và bạn không cần bất kỳ kỹ năng coding hoặc kỹ thuật nào để thiết lập hoặc quản lý chatbot của bạn.

Chatbot làm sao biết nói gì?

Chatbot được trang bị ChatGPT, mô hình ngôn ngữ tiên tiến được phát triển bởi OpenAI. Nó sử dụng thông tin mà bạn cung cấp và chương trình AI của nó để hiểu và phản hồi thông minh các yêu cầu của khách hàng.

Tôi có thể tùy chỉnh các phản hồi của chatbot không?

Vâng, tất nhiên! Bạn có thể xác định từ khóa và đặt các phản hồi tùy chỉnh phù hợp với giọng điệu và phong cách thương hiệu của bạn, đảm bảo trải nghiệm khách hàng nhất quán.

Chatbot bảo mật như thế nào?

Chatbot của chúng tôi sử dụng mã hóa end-to-end và tuân theo giao thức bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt để đảm bảo tất cả các tương tác khách hàng của bạn đều an toàn.

Chatbot có thể xử lý các yêu cầu khách hàng quanh năm?

Chắc chắn! Một trong những lợi ích quan trọng của chatbot của chúng tôi là khả năng cung cấp phản hồi tức thì 24/7, đảm bảo khách hàng của bạn không bị chờ đợi.

Làm thế nào để theo dõi hiệu suất của chatbot?

Nền tảng của chúng tôi cung cấp phân tích chi tiết và báo cáo. Bạn có thể theo dõi hiệu suất chatbot, tương tác khách hàng, thời gian phản hồi và nhiều hơn nữa, giúp bạn tinh chỉnh việc sử dụng chatbot.