SensiBot

SensiBotのFAQ

AI搭載のWhatsAppチャットボットとは何ですか？

当社のAI搭載のWhatsAppチャットボットは、WhatsAppを通じてお客様の問い合わせにAI（特にOpenAIのChatGPT）を使用して自動的に応答するシステムです。

チャットボットのセットアップにはどれくらい時間がかかりますか？

セットアップはとても簡単です！5分未満で稼働できるようになります。QRコードをスキャンし、ビジネスに関する情報を提供し、自動応答設定を行うだけです。

チャットボットをセットアップするにはコーディングスキルが必要ですか？

まったく必要ありません！当社のプラットフォームは使いやすく設計されており、チャットボットをセットアップまたは管理するためのコーディングや技術的なスキルは必要ありません。

チャットボットはどのようにして何を言うべきかを知っていますか？

チャットボットはChatGPTによって動作しており、提供された情報とAIのプログラミングを使用して、お客様の問い合わせに理解し知的に応答します。

チャットボットの応答はカスタマイズできますか？

もちろんです！キーワードを定義し、ブランドのトーンやスタイルに合わせたカスタムな応答を設定することができます。これにより、一貫した顧客体験を確保できます。

チャットボットはどの程度安全ですか？

当社のチャットボットはエンドツーエンドの暗号化を使用し、厳格なデータプライバシープロトコルに従っています。これにより、全ての顧客インタラクションが安全に保護されます。

チャットボットは24時間カスタマークエリーを処理できますか？

はい、もちろんです！当社のチャットボットの主な利点の一つは、24時間365日カスタマークエリーにインスタント応答できることです。お客様に長時間お待たせせずに対応できます。

チャットボットのパフォーマンスをどのようにトラッキングできますか？

当社のプラットフォームでは、詳細な分析レポートを提供しています。チャットボットのパフォーマンス、顧客とのエンゲージメント、応答時間などを追跡できます。これにより、効果的に利用できます。